デバイスマネージャのイベント欄のメッセージについて

質問

■動作OS：Windows11、PC：A2377/DAB、プリンター：TS8330（キャノン製、２０１９年発売）

■状況
デバイスマネージャーで「プリンター」　→　「プリンター名」→　「プロパティ」　→　「イベント」を見ると

　★イベント欄に「デバイスのインストールが要求されました」と表示され、
　★情報欄には「デバイスUSBPRINT\CanonTS8330_series\8&6b490d5&1&USB001 を使用するには、さらにインストールが必要です。」と表示されています。

　ちなみにこのプリンタードライバーを一旦削除し、HPからダウンロード＆再インストールしましたが、結果は同じでした。

■お願い
このメッセージの意味（問題の有無）と問題ありの場合は回避方法ご教示いただければ幸いです。
　そもそもは現在他のトラブルの原因調査の一環としてプリンタードライバーを調べていたらこのメッセージを見つけた次第です。

よろしくおねがいします

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

現在USB経由での印刷などが問題なく出来ているならそのまま様子見って手もあります。

https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4958&os=159
のドライバを再インストールしてもダメだったのならあとはWin11を上書きインストールして見るとかでしょうか。

Windows 11 上書きインストールで現状を全て保持して修復
https://www.pasoble.jp/windows/11/uwagaki-reinstall.html

お礼

ありがとうございます。
時々サインイン画面が表示されないトラブル調査の一環として、プリンターのドライバーが悪さをしているのではと調べている過程で見つけたものです。
印刷自体は出来ているので特には問題ななさそうですが、注視したいと思います。

回答No.3

jj-grapa

【インクジェットプリンター】Windows 11対応ドライバー/アプリケーションの制限事項　　これではありませんか
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102876/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91windows-11%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%2F%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%AE%E5%88%B6%E9%99%90%E4%BA%8B%E9%A0%85

Master Setup（まとめてインストーラー)
USB接続のセットアップ時、USBケーブルを接続した後、ドライバーがインストールできずにエラー画面が表示されます。

■暫定対応策

[最初に戻る]をクリックし、セットアップをやり直してください。それでも失敗する場合は、プリンタドライバーを一度アンインストールしたうえで、USBケーブルを接続した状態でセットアップを開始してください。

お礼

貴重な情報ありがとうございます。
時々サインイン画面が表示されないトラブル調査の一環として、プリンターを調べている過程で見つけたものです。
印刷自体は出来ているので特には問題ななさそうですが、注視したいと思います。

回答No.2

iyonohanamuko

現状、プリンターとはどういった接続環境で使用されていて、現在の使用可否はどうなのでしょうか？
正常に印刷されているのであれば、特段問題ないかと存じます。

たとえば、無線LAN接続でのプリンタドライバーを入れて印刷されているのであれば、イベント欄にUSB接続のプリンタードライバーが入っていないですよーUSB接続で印刷したいなら入れてねーというメッセージが表示されている可能性があります。

お礼

特に印刷できていれば問題なさそうで安心しました。

補足

言葉足りずで申し訳ありません。
現在プリンターはUSB接続と無線接続の両方で使用できるように設定しています。
但し、インストールはUSB接続、無線接続の二者択一のインストール方法となっていて、デバイスマネージャ上は２つのプリンターが存在しています。
今回、質問させてのはUSB接続プリンターのイベントだと思います。

回答No.1

himat_ex

履歴が書き込まれているだけで、メッセージが書き込まれる事自体にはたいした意味はありません。ただ、トラブル発生時にどのタイミングで、どういうメッセージが書き込まれているかには意味があります。プリンタドライバなら、どのタイミングでどのバージョンドライバがインストールされたか記録されている筈なので、新しいドライバと差し替えたり、不具合バージョンのドライバだからと前のバージョンのドライバに戻したりします。

お礼

ありがとうございます。
参考にさせていただきます。