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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:M-BL28UB)

【解決策を求む】M-BL28UBの使用時に問題発生!右手人差し指の痛さを解消するマウスの使い心地

このQ&Aのポイント
  • M-BL28UBを使用する際に問題が発生しています。右手人差し指の痛さを解消するために選んだこのマウスですが、ホイールを前後に動かしてもwebサイトのページが動きません。使い物にならない状態で困っています。
  • エレコム株式会社の製品であるM-BL28UBを使っていますが、右手人差し指が痛くなるため困っています。ホイールを前後に動かしてもwebサイトのページがスクロールされず、使いにくい状況です。
  • Dynabook T654/68KWのノートパソコンにM-BL28UBのマウスをUSB接続して使用しています。しかし、ホイールを前後に動かしてもwebサイトのページがスクロールされず、正常に動作しません。右手人差し指の負担を軽減するためにこのマウスを選んだのですが、期待通りの使い心地が得られません。この問題を解決する方法を教えてください!

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.4

>他のパソコンでも同じように >ホイールの動きに合わせて >ページがスムーズに動かないので >どうにもならないかもしれない。 そうであればやはりマウス側の問題って事になりますね。 いつ購入されたのか?わかりませんが「保証期間:6カ月間」となっているのでその期間なら修理に出してみる価値はあるかも。

その他の回答 (3)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.3

https://www.elecom.co.jp/products/M-BL28UBBK.html こちらですね。 使用しているOSがWin10なので特にドライバを入れたりしなくても自動で認識して使えますね。ホイールに関しても普通に動くはずです。 現状ではマウス本体のホイール部分の故障?なども疑われるかも。 店頭で購入されたのなら店に直接持ち込んで簡単な動作チェックをしてもらうと良いかと。初期不良と判断されれば交換となるかと。

vidkfkfjdjesss
質問者

補足

他のパソコンでも同じようにホイールの動きに合わせて ページがスムーズに動かないのでどうにもならないかもしれない。

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.2

一部機種で「マウスの切り替え」が正常にできない不具合を修正しました。 https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/mouse/assistant/win/

vidkfkfjdjesss
質問者

補足

インストールしましたがかわりません。

回答No.1

まず、以下ページでマウス感度確認で確認されてみてはいかがでしょうか? https://www.onlinemictest.com/ja/mouse-test/ あとは以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか? https://itojisan.xyz/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB/windows%E3%81%A7%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%82%B9%E3%83%9B%E3%82%A4%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%8B%95%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84/

vidkfkfjdjesss
質問者

補足

他の回答者様のドライバーをインストール後 様子を見改善されなかったため設定を見直しましたが ホイールを回すと画面がぶれるだけで変わりはないようです。 パソコン購入時のマウスでは正常にうごいています。

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