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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:【M-XT4DRBK】【動かなくなる】)

【M-XT4DRBK】マウスが突然動かなくなった原因と対処法

このQ&Aのポイント
  • 4/21から突然マウスが動作しなくなりました。デバイスマネージャーで認識はしているが原因が分からず、電池を変えても問題が解決しない状況です。
  • 購入から半年以内のエレコム株式会社製品でありながら、矢印自体も表示されず、パソコンの再起動も試みましたが改善せず困っています。
  • 誰か解決策を教えてください!

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

故障の可能性が高いですね。購入後半年以内ということなので、保証で新品交換するのが良いのではないでしょうか。

kousyukou
質問者

お礼

ご回答、ありがとうございます。 保証で体温いたします。 助かりました。