受け取れないメール

質問

サンダーバードから出したメールがgmailでは受け取れるのですが、従来型のPCにインストールしたメーラーソフトでは受け取れません。どうもメールサーバに来ていないようです。

変な手掛かりしか無くてすみませんが、これはどういう事なのでしょうか。

回答No.1

notnot · ベストアンサー

PCのメールソフトで設定したPOPサーバー(or IMAPサーバー)は、何処のサービスでしょうか？インターネットプロバイダーのメールサーバー？

メールをサービスしている各社はウイルスメール・フィッシングメール対策をしているので、お使いのメールサーバーで誤検知されのかもしれません。
送信日時・差出人・タイトルを添えて問い合わせてみましょう。

あるいは、Thunderbirdも迷惑メールフィターを内蔵していますが、迷惑メールフォルダーに入ってたりはしませんか？「どうもメールサーバーに来てないようです」ということは、そこは確認済みですかね。

お礼

ご回答ありがとうございます。従来のPCでメールを受け取る方法を何と呼ぶのかわからないのですが、POPサーバー(or IMAPサーバー)はレンタルサーバを借りてメアドを作成しています。
メールサーバ側では迷惑メール等の振り分けなどはしていません。PC側の迷惑メールフィルタに振り分けられている可能性を考えて、PC側のメーラーソフトもみましたし、メールサーバ側で受け取った全メールを見ましたが、やはりありません。どうも来ていないんじゃないかと思ったわけです。

送る方でアドレス間違えたのかと思いましたが、gmailでは受け取れるので、サンダーバードから送ったメールの側に何かあるのかと思った次第です。

回答No.2

121CCagent

>従来型のPCにインストールしたメーラーソフトでは受け取れません。
ですが使用しているOSやメーラーソフトの名前を書きましょう。

>どうもメールサーバに来ていないようです。
例えばテスト用に別のメールアカウントにThunderbirdからメールを送信してみましょう。それが送信出来ていて受信できるなら少なくともThunderbird側に問題が無い事はわかります。

送信先のメールサーバー側で受信そのものを拒否していたり受信はするけど迷惑メールに振り分けてしまってメーラーソフトで受信できない可能性もあります。
その場合はプロバイダーによりますがブラウザからメールの送受信ができるWebメールサービスを実施していればそちらで迷惑メールに振り分けらていないか？確認してみるとか。

お礼

ご回答ありがとうございます。テストでやってみたらPCメールかWebメールかの差でした。