EP-807 手差し印刷

質問

ラベル屋さんのアプリでマルチカードの印刷をしたいのですが、サイズ設定A4で用紙もA4の用紙をセットしていますが認識していないのか設定と異なっているとなり、そのまま印刷するとまともに印刷されず、設定の用紙に差し替えるを選んでもまたエラーになってしまいます。
そもそも、用紙がちょっと厚みのあるものなので印刷できないのでしょうか？

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

手差しをセットしたと認識するセンサーに届いていない、もしくは感知していないのではないでしょうか？
入れ直してみたり、奥まで押し込んでみたりしてみてはいかがでしょうか？

・一度印刷ジョブを削除
・プリンター＆PCの再起動
・プリンター本体の設定
・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー
・パソコンのプリンタードライバーの設定
[スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
・印刷時のプリンター印刷設定
・印刷しようとするアプリのページ設定
これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？
プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。

改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

解決できました。ありがとうございました。