EP-804AW でハガキ印刷ができない

質問

ep-804使っています。
パワーポイント原稿をハガキ印刷しようと思うのですが印刷できません。
プリンター設定は、ハガキに設定しています。
印刷すると
「印刷設定とセットされている用紙のサイズが異なります。」
とプリンターに表示されます。
ガイドは、サイズに合わせています。
再度、印刷設定を確認するとA6サイズに変更になっています。
何度か渡来しましたが、同様の現象です。

回答No.3

chisara

回答ではないです。すみません。
私も全く同じ状況なんです。
プリンターも同じです。
不具合なんでしょうか？？
去年は普通に印刷できたんです。
年賀状なので私もどうしたらいいかわからず困っています。

お礼

みなさんからのアドバイスありがとうございます。
お返事遅くなりすいません。

プリンターの問題ではなく、原稿ソフト側の問題のようです。
PDFにして何とか印刷できました。
問題の原稿作成ソフトは、openofficeなのですが、書式がハガキサイズとなっていないためのようです。
（ハガキサイズが無いのでサイズ指定で設定しましたがだめでした）
みなさんありがとうございました。

回答No.2

black2005

葉書をセットしているトレイを指定していますか？
葉書は上段トレイにセットしてあるのに、ドライバ上では下段（A4？）トレイを指定しているとか・・・

補足

給紙方法を自動給紙にして
用紙サイズを「ハガキ（上トレイ）」を選択してＯＫ　すると
プレビュー表示がＡ４サイズになってしまいます。
プリンタのプロパティで確認すると用紙サイズがＡ４になってしまっています。

再度、給紙方法を上トレイ、用紙サイズを「ハガキ」で印刷すると、プリンタの画面に用紙サイズが違うメッセージが表示されます。
プリンター設定を確認すると用紙サイズがＡ６サイズに変更になってしまっています。

回答No.1

yamadayoon

ドライバーはインストールされていますでしょうか？

下記はep-804Ａのドライバーのサイトです、参考にして下さい。

http://www.epson.jp/dl_soft/list/4596.htm

お礼

ありがとうございます。
再インストールしましたが同じ症状です。