自分のFacebookがヘンになった！

質問

自分のFacebookの投稿欄（一番上のスペース）に、いつの間にか「フィルター」というボタンが現れていて、投稿ができなくなっています。
・投稿と書かれた部分をクリックしても無反応
・「フィルター」というボタンをクリックすると「投稿のフィルター」という画面が現れ、左に「移動先：〇年」右に「クリア」と「完了」のボタンあり（完了の方が青くなっています）

それから気づいたことですがーーー
・正常な時に投稿した自分の投稿のコメント欄への書き込みはできます。
・ただし！　書き込むのが自分ではなく、７，8年前に自分が関わっていた自然保護グループ名での投稿になっている！　のです。（これは国際的なグループですが立ち上げたのは日本で、私も発起人の一人で、確か私のPCで若い仲間がFacebookの開始と署名サイトへの呼びかけをしたものです。）
・PCの左側に縦にボタンが並んでいる（というモニター設定になっている）のですが、その最上部に、このグループののアイコンが現れています。（その下には、「友達」「広告マネージャ」「広告センター」「Meta Business Suite」「プロフェッショナルダッシュボード」・・・などのボタンが並んでいます。）

・このグループは現在活動を終えており、私もこのサイトを見たり投稿したりは、少なくともこの５年ほどはしていません。

さて、これは一体どうなっているのでしょう？
どうしたら自分のFacebookを「復活」できるか、どなたかお分かりになる方はいらっしゃいませんでしょうか？

ちなみに、一旦、いつもデスクトップに置いている自分のFBボタンを削除して、Googleで自分のFBを検索して、それをクリックしてみたのですが、やはり左上に自然保護運動グループのアイコンがくっついた、投稿ができない自分のFBが現れるのでした！

どうかよろしく、ご救援のほど、お願いいたします！

回答No.1

saramanda1 · ベストアンサー

おっしゃるとおり、Facebookの投稿欄に「フィルター」というボタンが表示され、投稿ができなくなっているようですね。

このような現象が起こる原因は、さまざまな可能性が考えられますが、以下にいくつかの解決策を提供します。

ブラウザーのキャッシュをクリアする
まず、ブラウザーのキャッシュをクリアしてみてください。キャッシュが溜まりすぎると、Facebookが正常に動作しなくなることがあります。

Google Chromeを使っている場合、以下の手順でキャッシュをクリアできます。

Google Chromeを開きます。

右上にある3つの点をクリックし、「その他のツール」を選択します。

「閲覧履歴を消去」を選択します。

「データを削除する期間」を「全期間」に設定します。

「Cookieとキャッシュの画像ファイル」をチェックします。

「データを消去」をクリックします。

Facebookアプリの再インストール

Facebookアプリを使用している場合、アプリを再インストールしてみることもおすすめです。まず、アプリをアンインストールし、再度インストールしてみてください。

別のブラウザーを試す
問題が解決しない場合、別のブラウザーを試してみることもおすすめです。たとえば、Google ChromeからFirefoxに切り替えてみることができます。

Facebookのヘルプセンターに問い合わせる
最後に、Facebookのヘルプセンターに問い合わせることもできます。Facebookのサポートスタッフがあなたの問題を解決するために手助けしてくれるでしょう。

以上の解決策を試しても、問題が解決しない場合は、Facebookのヘルプセンターに連絡することをおすすめします。

お礼

ご丁寧なご回答をありがとうございます。
実は長い間、ご回答がいただけなかった（サイト運営のスタッフさんからも削除→再投稿のお勧めメールをいただきました）ので、業者さんに来ていただいて投稿できるようになりました。
やはり、かつて関わっていた自然保護関係のFBが災い（？）していたようでして、あっという間に直してもらえたのでした。
せっかくのご好意を使わせていただくことができなくて、申し訳ありません！
ありがとうございました！