G3360使用

質問

スキャンしようとするのですが、スキャンできません
ＵSBスキャンと表示が出ています。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

いろいろなスキャンの使いかた
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual2/UF/uf_various_scan.html?lng=jp&mdl=G3360&os=w
何をお使いですか

パソコンと接続する（Windows）　接続設定をやり直すか？
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebGS/WGS2/wgs_connect.html?lng=jp&type=setup&area=jp&mdl=G3360&os=w&osver=10.0

【インクジェットプリンター】不要になったMPドライバー（Printer Driver）をプリンターリストから削除する
パソコンにドライバーがインストールしている場合はアンインストールしてからです
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9Fmp%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%EF%BC%88printer-driver%EF%BC%89%E3%82%92%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B

回答No.3

wakobata

できないだけですと、故障なのか、もともと非対応な環境なのか、設定ができていないのか、手順がおかしいのか、何もわからないのでそのあたりを補足されると解決につながる回答がつきやすいかもしれません。

回答No.2

merrysun

ドライバーを入れ直してみて下さい
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。
PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=5107&os=142
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参考
ドライバーの削除(アンインストール)
https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95

ホームページからダウンロードしてインストールする
https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html
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回答No.1

121CCagent

https://canon.jp/support/software/os?pr=5107
からドライバをダウンロードしてインストールし直して見るとか。