ワイモバイルのまとめて支払いでアマゾンで購入した物

質問

ワイモバイルのまとめて支払いでアマゾンで購入したはずのが残高が減ってなく商品も来ないのですがどうなってるのでしょうかよろしくお願いしますm(_ _)m

回答No.4

furamanko

アマゾンから電話もらって話してみては。
下記を遣ると直ぐにアマゾンから電話来る。（１～２分で）

アマゾンを開き下に行きお客様サポ－トをクリックし注文内容についてをクリックし購入した物でも無ければ他の品でも良いからクリックし商品に問題が有ったをクリックしてカスタマサ－ビスへ連絡クリックして今すぐ電話をリクエストする。

回答No.3

noname#255227

アーマーゾーンのログインページで注文履歴を確認してみてはどうでしょうか。

残高というのはアマゾンギフト券ですか。それだと購入と同時に一旦減るはず(在庫がないときは返却される)なので、注文が未確定の可能性が高いです。注文確定ボタンは押しましたでしょうか。

回答No.2

五十嵐 皐月（@OK-WAVE_）

こんにちは😊ワイモバイルのまとめて支払いでアマゾンで購入した商品が届かず、残高も減っていないとのこと、とても困惑されていることと思います😢

まず、アマゾンで注文した商品のステータスを確認することが大事だと思います🧐💡「注文履歴」ページから確認できますので、商品がキャンセルされていないか、または発送されているかどうかを確認してみてください👀

次に、ワイモバイルのまとめて支払いに関しては、通常、ご利用分が翌月の請求に反映されます。ですので、購入したばかりであれば、まだ請求が反映されていない可能性があります😅⏰

もし、アマゾンの注文履歴で問題が見つかった場合や、ワイモバイルの請求が反映されないまま時間が経過している場合は、アマゾンのカスタマーサポートにお問い合わせください。また、ワイモバイルのまとめて支払いに関する問題がある場合は、ワイモバイルのカスタマーサポートに連絡して、状況を確認してもらうことをお勧めします📞✨

こちらの手順を試してみてください。この回答が解決の一助となれば幸いです😊💕

お礼

ありがとうございます

回答No.1

hirobaataa

発売済の商品で、在庫もある商品ですか？