レシートプリンタTM-m30の接続について

質問

iosにBluetooth接続できるミニプリンターの接続で困っています

店舗にて使う予定でipad（昨年モデル）には、
Bluetooth接続で簡単に接続でき印刷できました。

しかし私の携帯iphone8plusではBluetooth接続ができません
また娘の新しい昨年モデルのiphoneでもできませんでした。

試したことはTM UTILITYやTM　ASSISTANTのアプリで接続は試みました。
私と娘共にプリンターが見つかりませんでした。

何か方法あればご教授お願いいたします

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

merrysun · ベストアンサー

EPSON TM-m30をBluetooth接続で利用する
https://help.smaregi.jp/hc/ja/articles/215942677--EPSON-TM-m30%E3%82%92Bluetooth%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B

EPSON販売株式会社「TM−m30」の接続ができない
https://support.coiney.com/hc/ja/articles/360042655171-EPSON%E8%B2%A9%E5%A3%B2%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BE-TM-m30-%E3%81%AE%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84

スマートデバイスから設定する
https://dl.epson.jp/support/manual/TM-m30_trg_ja_revE.pdf#page=31

お礼

お忙しい中、ありがとうございました！

補足

回答ありがとうございました

おそらく回答いただいた事は全て試してみたと思いますが
今一度やってみた結果を伝えます

>EPSON TM-m30をBluetooth接続で利用する
>https://help.smaregi.jp/hc/ja/articles/215942677--EPSON-TM-?m30%E3%82%92Bluetooth%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B

iphoneでは「Bluetooth接続」の②でプリンター名が出てきませんでした。

>EPSON販売株式会社「TM−m30」の接続ができない
>https://support.coiney.com/hc/ja/articles/360042655171-EPSON%E8%B2%A9%E5%A3%B2%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BE-TM-m30-%E3%81%AE%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84

③「TM-m30_xxxxxx」の右端に表示されている「 i 」ボタンをタップ
そもそも携帯のBluetoothの欄にプリンター名が出てきません

＞スマートデバイスから設定する
https://dl.epson.jp/support/manual/TM-m30_trg_ja_revE.pdf#page=31

アプリからの設定「スマートデバイスから設定する」
でプリンターを検索してもずっと検索中になってしまい
表示されません

引き続きじょうほうありましたらよろしくお願いいたします

回答No.3

jj-grapa

iOS/Android™搭載スマートデバイス用のアプリ Epson TM Utility で、簡単にプリンターとWi-Fi®またはBluetooth®で接続することができます
https://www.epson-biz.com/manuals/tm-m30ii-h/ja/chap04_4.html
Epson TM Utility これが必要なのでは？
https://apps.apple.com/jp/app/epson-tm-utility/id726122574

お礼

回答ありがとうございました！

回答No.2

merrysun

店舗にて使う予定ならお困りでしょうから
メーカーのサポートを受けたら如何でしょうか？
https://www.epson.jp/support/info/ks/172.htm

お礼

ありがとうございました！

補足

そうですよね。
明日電話サポートに連絡してみようと思います。
ありがとうございました！