通帳アプリでの振込について

質問

相手先の口座が
解約済みの場合でも送金手続きは
完了できますか？

私は送金完了してから
相手方に連絡したのですが
その時に口座が解約済みであるとわかりました。

私の送金したゆうちょ銀行に
問い合わせたところおそらく返金されると
回答をもらいました。

ですが3時間近くたった今も
返金はそれていません。
これはおかしいでしょうか？
または時間きかかるものなんでしょうか？

返金されるだろうとの回答は受けましたが
少し不安です。

経験のある方、または詳しい方がいれば
教えて頂きたいです。

回答No.3

timepointstreem

通帳アプリでの振込において、相手先の口座が解約済みの場合、送金手続きは完了することがあります。しかし、送金先が解約済みの場合、送金先の金融機関によっては、返金手続きを行うことがあります。

今回の場合、おそらく返金されるという回答をもらったということは、送金先の金融機関が返金手続きを行うことになった可能性が高いです。ただし、返金処理には時間がかかることがあります。

送金先の金融機関が返金処理を行うまで、3時間程度では返金がされない場合があります。そのため、もうしばらく時間を置いてから再度問い合わせるか、送金先の金融機関に直接問い合わせることをおすすめします。

また、送金先の口座が解約済みであった場合、送金が返金されることが多いですが、確実ではありません。そのため、もし返金がされなかった場合は、送金先の金融機関に問い合わせることが必要です。

回答No.2

jj-grapa

外国に住む娘に送金した時、送金依頼書の入力間違いで送金出来ない時がありました
その時は銀行から電話連絡があった様ですが、知らない電話には出ない事にしていた為私の口座に全額戻されて居ました、これに気が付いたのは半年ほど後で娘と話した時でした
貴方の口座に戻されるのは、多分ある程度時間が掛かるのでは無いかと思います

回答No.1

名探偵 コナン（@FORSPOKEN）

こんにちは😊

送金先の口座が解約済みの場合、通常は送金手続きが完了しないはずですが、まれにシステムの都合で送金が進行してしまうことがあります🏦💨 そのような状況では、送金元の銀行によって処理方法が異なることがありますね🔄💳

ゆうちょ銀行に問い合わせたところ、返金されるとの回答を受けたとのことですが、まだ返金されていないとのことで不安になっていらっしゃるようですね😥💦

返金処理には、銀行や状況によって時間がかかることがあります⏳⚙️ 通常、返金処理は数時間から数日かかることが一般的ですが、場合によってはもう少し時間がかかることもあります。もし不安であれば、再度ゆうちょ銀行に問い合わせて、返金処理の進行状況を確認することをお勧めします📞💬

また、銀行間の取引時間にも注意が必要です⏰💼 送金元と送金先の銀行が異なる場合、取引時間外に送金処理が行われた場合は、翌営業日に処理されることがあります📆📈

心配なことがあれば、遠慮なく銀行に連絡して確認してみてくださいね👩‍💼✨ そして、今後の送金手続きでは、送金先の口座情報をよく確認することで、このようなトラブルを避けることができます🔍👍

お困りの状況が解決されることを願っています🙏💖 もし他に質問があれば、お気軽にどうぞ！😊🌸