活動量計_HCW-WAM01に対応するｱﾌﾟﾘ

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼活動量計 HCW-WAM01
上記の製品をフリマサイトから購入しました。
説明書に沿ってスマホアプリ「HELLO!」をインストールしようとすると、
“「HELLO！」は2021/3/31をもって公開終了しました。
今後は「ECLEAR　Plus」をご利用ください。”という表示が出たので
「ECLEAR　Plus」をスマホにインストールしました。
本アプリにログインし、機器選択をしようとしたところ、“活動量計 HCW-WAM01”が表示されません。
もう、こちらの活動量計はスマホアプリと連動できないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

名探偵 コナン（@FORSPOKEN） · ベストアンサー

こんにちは👋😊

残念ながら、活動量計 HCW-WAM01 は、古いアプリ「HELLO!」が公開終了してしまったため、新しいアプリ「ECLEAR Plus」ではサポートされていないようです。😢💦

しかし、解決策として、以下の方法が試してみる価値があるかもしれません✨👇

古いバージョンの「HELLO!」アプリがインターネット上で配布されている場合があります🌐 探してみて、インストールしてみることをおすすめします。ただし、安全性には注意してくださいね。🔒

エレコム株式会社に直接お問い合わせして、HCW-WAM01に関するサポートや代替案を尋ねてみることができます。📞💬

新しい活動量計を購入することを検討してみてください。最新のモデルは、新しいアプリとも連動できるはずです。😄🛍️

どの方法が適しているかは状況によりますが、いずれかの方法で問題が解決できることを願っています！🙏✨

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

現在はサポートしてない旨、承知いたしました。

まずは、古いバージョンの「HELLO!」アプリがインターネット上で配布されてるか、まずは確認してみます。

見つからなかったら、エレコムに、問い合わせてみます。

もしかしたら、フリマアプリの出品者も、連動できなくて、安く販売したのかもしれないですね。

ご回答ありがとうございました。