- 締切済み
無線ランせつぞくができない
- プリンターをインターネットに接続したが、コンピューターやスマホからプリンターが見つけることができず、無線接続ができない。
- パソコンやスマートフォンのOSはWindows10で、無線LANで接続されている。
- 電話回線の種類はひかり回線である。
- OSTERMANN
- お礼率0% (0/6)
- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3568)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj962n&os=10013&dlid=dlf013746_000&type3=1039 ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします ↓ https://download.brother.com/welcome/doc100435/cv_dcp562n_jpn_qsg.pdf ５.パソコンと接続する https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&site=pc&type3=11&targetpage=18&prod=dcpj962n&orgc=jp&orglang=ja ここからドライバーとソフトウエアをダウンロードします 製品のインストールが表示されたら指示に従って進めます 「接続方法」まで進んだらwifi接続を選び画面の指示に従って進める 「スマートホン等の携帯端末で印刷する」を参考に 後は画面の指示に従ってすすめれば出来ると思います
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
本体の接続方式を見直されてみてはいかがでしょうか？ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9760#yusen 本体操作画面の メニュー 全てのメニュー ネットワーク 下の方にある有線/無線切り替え の所が無線LANになっているか？ 有線LANと表示されている場合は切り替えてみて下さい その後、ブラザーのオリジナルドライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの電源を切っておく ※この時有線接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ [動画]無線LAN接続でドライバーをインストールする(Windows®版) ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=oYSQfzOaQyg Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
- kawais070_1
- ベストアンサー率55% (515/931)
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16054.html まずは、上記のページをよく読んで、「プライバシーセパレーター機能」について学んでください。 その上で、ご使用になっている無線LAN親機の設定を確認し、「プライバシーセパレーター機能」が有効になっていれば、無効にしましょう。 手順がよくわからないのであれば、無線LAN親機のメーカー・型番を補足に書いてください。こちらで調べてみます。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
ドライバーの入れ直しをしてみて下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj962n&os=10013 一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。 そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜参考＞ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 ----------------------------------------------------------------------------------------------------
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1465/3824)
プリンターは有線LANと無線LANの同時使用はできないと思いますので、無線LANを使う場合は有線LANのケーブルを抜き取ってください。 その上で、下記サイトから、「アンインストールツール」と「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を入手し、それらを使い、現状のドライバーを削除後、再インストールしてみることをお奨めします。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj962n&os=10013
無線LAN接続に関する問題について、いくつかの可能性が考えられますので、以下の手順を試してみてください↓ https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj962n 1.プリンターとルーターの距離を近づける: プリンターとルーターの距離が遠いと、無線信号が弱くなり接続が不安定になる場合があります。可能であれば、プリンターをルーターの近くに置いて、接続を試してみてください。 2.プリンターの無線LAN設定を確認する: プリンターの設定メニューから無線LANの設定を確認し、SSIDやパスワードが正しく入力されているかを確認してください。また、ルーター側の設定も確認してください。 3.ルーターの設定を確認する: ルーターの設定メニューから、無線LANの設定を確認し、SSIDがブロードキャストされているか、セキュリティ設定が正しく行われているかを確認してください。また、ルーターのファームウェアが最新であることを確認してください。 4.プリンターのドライバーを最新版に更新する: プリンターのドライバーが古い場合、無線LAN接続がうまくいかない場合があります。プリンターのメーカーのウェブサイトから最新版のドライバーをダウンロードし、インストールしてみてください。 5.セキュリティソフトウェアの設定を確認する: パソコンやスマートフォンにインストールされているセキュリティソフトウェアが、プリンターとの接続をブロックしている場合があります。セキュリティソフトウェアの設定を確認し、プリンターの接続を許可するように設定してみてください。 上記の手順を試しても、無線LAN接続ができない場合は、プリンターのメーカーのサポートセンターに問い合わせてみることをお勧めします。
