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TS6330のUSB接続でスキャンできない問題について
- TS6330のUSB接続でスキャンができない問題について相談です。
- 以前のPCではスキャンができたTS6330を新しいPCでUSB接続したところ、スキャンができなくなりました。
- プリントやコピーは問題なくできるのですが、スキャンだけができない状況です。解決方法を教えてください。
- ktschgc
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- jj-grapa
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【インクジェットプリンター】USB接続でパソコンとプリンターをセットアップする (PIXUS TS6330) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100440/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91usb%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%99%E3%82%8B-%28pixus-ts6330%29 注意 USB ケーブルはまだ接続しないでください。 インストールの途中で接続の指示があります。 1. https://ij.start.canon/にアクセスします。 2. [ セットアップを行う ] を選びます。 後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います プリンタードライバーをアンインストールしてからです プリンターとパソコンはOFFにして、USBケーブルを引き抜きアンインストールです https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9Fmp%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%EF%BC%88printer-driver%EF%BC%89%E3%82%92%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。 PCのOSに合わせて下記からまとめてインストーラーを使用しドライバー類をインストールしてください (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://canon.jp/support/software/os?pr=4959 -------------------------------------------------------------------------------------------- 参考 ドライバーの削除(アンインストール) https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95 ホームページからダウンロードしてインストールする https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html ---------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
ご回答いただきありがとうございました。 これまでのドライバをすべてアンインストールして 再度、キャノンのページからドライバをインストールしましたら うまくいきました。 感謝いたします。
- AsarKingChang
- ベストアンサー率46% (3467/7474)
なぜできないのかが書かれていないのですが。 >以前のＰＣではできた 以前のPCで行ったインストール作業が抜けているものが あるのでしょう。としか言いようがないので、 まずは、なぜできないのかを記載してみてはいかがでしょうか。
お礼
ご回答いただきありがとうございました。 これまでのドライバをすべてアンインストールして 再度、キャノンのページからドライバをインストールしましたら うまくいきました。 感謝いたします。
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ご回答いただきありがとうございました。 これまでのドライバをすべてアンインストールして 再度、キャノンのページからドライバをインストールしましたら うまくいきました。 感謝いたします。