締切済み

TS6330

2023/11/02 16:20

ts6330を利用しています。無線接続で印刷しようとした際にのみ、接続されません。印刷不能状態です。スキャンは無線で問題なしでした。一時期はドライバの再インストールで動いていましたが、最近はうんともすんとも言わなくなりました。どうすべきでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

kashu-zeke306
お礼率0% (0/5)

プリンター・スキャナー
回答数5
ありがとう数0

みんなの回答 （5）
専門家の回答

みんなの回答

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2023/11/03 10:39 回答No.5

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。・工場出荷状態に初期化・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzであれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする・バンドステアリングをOFFにする（あれば）・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software

jj-grapa
ベストアンサー率33% (1188/3568)

2023/11/03 08:45 回答No.4

接続設定のやり直しをしては如何ですか【インクジェットプリンター】不要になったMPドライバー（Printer Driver）をプリンターリストから削除する https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9Fmp%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%EF%BC%88printer-driver%EF%BC%89%E3%82%92%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B 　　↓ TS6330 セットアップ　パソコンとの接続 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebGS/WGS/wgs_connect.html?area=jp&lng=jp&mdl=TS6330&os=w&type=setup これで出来ませんか

121CCagent
ベストアンサー率52% (15537/29856)

2023/11/02 16:56 回答No.3

設定リセット https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS6330%20series/JP/UG/ug-179.html 一度、「すべてリセット」をして初期設定からやり直してみるとか。そして現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://canon.jp/support/software/os?pr=4959 からダウンロードできるドライバを入れ直してみるとか。