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MFC-L2730DN、製品が見つかりませんでした
- ドライバインストール中に製品が見つからないエラーが発生
- IPアドレスで接続すると問題なく接続される
- パソコンのOSはWindows10で有線LAN接続を使用している
- miura552287
- お礼率66% (2/3)
- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
ドライバーの入れ直しをしてみて下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2730dn&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
その他の回答 (2)
Brother MFC-L2730DN プリンターのドライバーをインストールする際に、自動検索とIPアドレス指定の両方で製品が見つからないというエラーメッセージが表示された場合は以下の手順を試してみてください↓ https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2730dn コンピューターとプリンターを同じネットワークに接続していることを確認してください。必要に応じて、プリンターのネットワーク設定を確認してください。 ↓ ブラウザを開き、プリンターのIPアドレスを入力して接続してください。プリンターの設定画面が表示されます。 ↓ 設定画面で、プリンターのネットワーク設定を確認してください。IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイなどが正しく設定されていることを確認してください。 ↓ コントロールパネルからプリンターとスキャナーを開き、新しいプリンターを追加するために「デバイスの追加」ボタンをクリックしてください。 ↓ 「ローカルプリンターまたはネットワークプリンターの選択」をクリックし、「ネットワーク上のプリンターを手動で検索する」を選択してください。 ↓ プリンターのIPアドレスを入力し、プリンターを検索してください。プリンターが検出されると、適切なドライバーをダウンロードしてインストールできるようになります。 上記の手順でプリンターを接続できない場合は、プリンターのマニュアルを参照するか、Brotherのサポートセンターに問い合わせてください。
お礼
ご教示の通りにwindows側から操作してみたところ ドライバが入り印刷できるようになりました、ありがとうございます。 ただブラザーのドライバは相変わらず入れられないのでいろいろ試してみようと思います。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、本体のファームウェアの更新・Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
教えていただきましたアンインストールツール使用後に フルパッケージ版をインストールしたところドライバやその他のツール すべて無事インストールできました、ありがとうございました。