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ADF使用スキャン時の筋

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J957N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ADFを使用してスキャンすると右側に黒い筋が複数入ってしまう。ガラス面に直接置いてのスキャン時は問題ない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　Control Center 4　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.5

ADFを使用してスキャンすると右側に黒い筋が入るということですね。 原因としては、ADFのガラス面やローラーに汚れが付いている可能性があります。 (faq.brother.co.jp) 対処方法としては、以下の手順を試してみてください。 ADFのカバーを開けて、ガラス面やローラーを柔らかい布で拭きます。 (support.brother.co.jp) ADFのカバーを閉めて、再度スキャンしてみます。 それでも改善しない場合は、製品マニュアルやサポートページで詳細なトラブルシューティング方法を確認します。 (faq.brother.co.jp) 以上がお役に立てれば幸いです。

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.4

ADFを使用しないスキャンではOKということでしたら、紙送りロール部分の汚れが原因と思われます。紙送りロール部分の汚れを掃除してみて下さい。

noname#255227
noname#255227
回答No.3

ブラザーDCP-J957NのADFを使用してスキャンする際に、右側に黒い筋が複数入ってしまう場合、以下のような原因が考えられます↓ https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj957n ADFの清掃が必要な場合:ADFのスキャン用ローラー、パッド、ガイドの部分が汚れていると、用紙が正しく走行せず、黒い筋が入る原因になります。ADFを開け、部品を清掃することで改善される場合があります。 用紙の問題：ADFでスキャンする際に使用する用紙が、汚れている、曲がっている、切れ込みが入っているなどの場合、黒い筋が入ることがあります。ADFでスキャンする前に、用紙をきれいにし、曲がっていないことを確認してください。 ADFのトレイの調整:ADFのトレイが正しく調整されていない場合、用紙が正しく走行せず、黒い筋が入ることがあります。ADFのトレイの調整を再度確認してください。 ADFの故障:ADFのセンサーやモーターが故障している場合、黒い筋が入ることがあります。この場合は、修理が必要になる可能性があります。 上記の原因のひとつ、または複数に当てはまる場合があります。ご自身で対処できる場合は、1〜3の対処方法を試してみてください。それでも改善しない場合や、ADFの故障が疑われる場合は、ブラザーのカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。

回答No.2

ADF（自動原稿送り装置）でのスキャン、ガラス原稿台でのスキャン両方とも 同じ症状ではないのですね。 ADF（自動原稿送り装置）でのコピーやスキャン時のみ線が入るのででしたら改善の見込みがあると思います。 まず、以下ページを参照し、 ADF読み取り部のガラスや給紙ローラーや読み取り部を中性洗剤を薄め染み込ませ固く絞った布できちんと清掃してみて改善するかご確認ください。 【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643/ 原稿台ガラスの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10235/ それでも改善しないのであればスキャナユニットの不具合による可能性が高いですね。 ・プリンター再起動（電源プラグを抜き、数分後に再度入れる） ・プリンター初期化 ・ファームウェア更新 上記を行っても改善しないのであれば修理するしか方法はないかもしれませんね。

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.1

下記で直れば良いのですが ADF（自動原稿送り装置）から原稿を読み取ると、印刷結果やスキャン結果に線が入るときは https://www.youtube.com/watch?v=MdUTR9Ub_1w ADF（自動原稿送り装置）で原稿を読み取ったとき、印刷結果やスキャン結果に黒や色が付いた線が入る場合は、読み取り部分に汚れがついている可能性が考えられます。

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