プリンターがオフライン状態で作動しない

質問

プリンターがオフライン状態で作動しない

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

お礼

返信ありがとうございます。またわからないときにアドバイスをいただけますと
助かります。明日試してみます。

回答No.3

jj-grapa

プリンターの「オフライン」や「一時停止」を解除する方法を教えてください。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52578&printMode=1

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-405a.htm
こちらですね。「修理対応期限：2018年8月31日」と修理は出来ません。

取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直してPCも再起動して見るとか。
それでもダメなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-405a.htm
からドライバをダウンロードしてインストールし直して見るとか。

お礼

午後から再試行してみます。遅い時間にもかかわらず、アドバイスありがとう
ございました。大変助かりました。

回答No.1

hirobaataa

オンライン状態にしてください。
プリンタの機種も、何から印刷しようとしているかも開示されていないので、手順はマニュアルを参照してください。

お礼

明日、作業を行う予定です。返信ありがとうございました。

補足

機種はpx-405Aです。