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色がおかしい

TS3530を1ヶ月ほど前に購入しました。 初めは写真など、普通にプリントできていましたが突然赤色だけが出なくなり、インクを交換しましたが改善されず…。本来、赤色の所がオレンジになり全体的に薄くしかプリントされません。 インクの出てるく所をティッシュで吹いてみたところ、赤色だけが全く出ていませんでした。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=5476 修理に出してみては? 購入して1カ月程度なら初期不良扱いになるか?通常の1年保証での修理になるか?微妙なところですが。 お使いプリンタはローエンドモデルでインクカートリッジが通常のものと異なりFINEカートリッジと言ってインクカートリッジとプリントヘッドが一体になったような構造になっています。 ですのでFINEカートリッジを交換すれば一緒にプリントヘッドも交換したような形になります。

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