- 締切済み
dcp-J526N プリンターのインストールトラブル
- dcp-J526Nをdvdでインストールしようとしましたが繋がりません。
- お使いの環境はWindows10で、無線LANで接続されています。
- 関連するソフト・アプリはbrotherドライバーで、電話回線はひかり回線です。
- mntamayura1514
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数0
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
DVDからのインストールはできない可能性がありますので、WEBからインストールしてみてください。
- okok456
- ベストアンサー率43% (2746/6352)
無線LANルーターの電源OFF/ONで改善する場合もありますが 無線LANが繋がらない原因は多々考えられます。 まずは brother Q＆Aを参考に 無線LANに接続できません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314/ 無線LANルーターをご自身で追加されてならルーターが複数ある二重ルーターになっているのかもしれません。 追加された無線LANルーターのルーター機能を停止するAP（アクセスポイント）モード、あるいはBR（ブリッジ）モードに切り合えると 解決するかもしれません。 参考に ブリッジ設定にする必要はありますか/どのような場合にルーター機能を停止させますか https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15517.html ルーターモード、ブリッジモード/APモードの説明も https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16000.html 多くのプリンターが使用する2.4GHzは遠くまで届く反面、 電波干渉を受け易いようです。 https://yourclip.life/post/about-wi-fi-frequency/ 無線LANルーター2.4GHzチャンネル変更で改善する場合もあります。 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00893/073000002/?P=2 我が家の場合、 wifiアナライザーで確認するとプリンター近くでは2.4GHzが混信していました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの電源を切っておく ※この時有線接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ [動画]無線LAN接続でドライバーをインストールする(Windows®版) ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=oYSQfzOaQyg Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
付属のCD-ROMを使用せず、下記から最新版のドライバーを入手します https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル接続の場合,USBケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
