VideoByte 登録コード

質問

昨夜VideoByteのBD‐DVDリッピングを購入したのですが今朝、ソフトを立ち上げたらメールアドレスが間違っていたらしく「メールが送信できません。メールアドレスを訂正して再度ログインしてください」の様な文面が表示されました。
　昨夜は登録コードをコピーして貼り付けたので控えを取ってありません。メーカーのサポートページを開いてもリンク先が良くわからず困っています。　
　解決方法がわかる方教えてください。

回答No.1

sknbsknb2 · ベストアンサー

サポートページからメールを送る方法です。

下記サポートページの、一番下あたりにある「弊社とご連絡」ボタンを押しましょう。
https://videobyte.jp/support/

飛んだ先にメールマークのボタンとTwitterマークのボタンがありますから、メールマークのボタンを押すと、自動的にメーラーが立ち上がります。この宛先がサポートのメールアドレスです。自動で立ち上がらない場合は、
videobyte@ticketsservices.zohodesk.com
にメールを送ってください。

お礼

回答ありがとうございます。
自宅のpcから「弊社とご連絡」のボタンを押してもメーラーが立ち上がらないのですが、教えていただいたアドレスに連絡してみます。
　ありがとうございます。

補足

3回ほどメールを送りましたが返答はありませんでした。
海外の会社だからサポートはあまり期待できないのですかね。
7,600円ほど支払いましたが、あきらめます。
アドバイスありがとうございました。

回答No.2

redslove10

下記ページにあるメールかTwitterで連絡すればよろしいのではないでしょうか？
https://videobyte.jp/contact/

お礼

我が家のPCですとリンク先に進んでもメールもツイッターも表示されません(;^ω^)
　教えていただいたメルアドに連絡してみます。
　ありがとうございました。

補足

3回ほどメールを送りましたが返答はありませんでした。
海外の会社だからサポートはあまり期待できないのですかね。
7,600円ほど支払いましたが、あきらめます。
アドバイスありがとうございました。