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MFC-J4940DNで印刷できないトラブルの解決方法とは?
- MFC-J4940DNでA4サイズの印刷が途中で止まり、印刷できない問題が発生しています。
- この問題は、MacOSで無線LAN接続をしている場合に起こる可能性があります。
- 関連するソフト・アプリはカラーミーですが、電話回線の種類については情報がありません。
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- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1479/3858)
既に回答が何件か出ておりますが、もし、うまくいかなかった場合はMacOS付属の AirPrint の機能もお試しになることをお奨めします。 ご参考 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12493/~/airprint%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
Mac OSバージョンが不明ですが、 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか? ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※プリンター本体を購入時状態に初期化する Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
A4サイズ以外では問題ないのですか? とりあえずドライバーの入れ直しをしてみてください 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12011 まずは、今インストールされているドライバーを削除し、PCを再起動して下さい その後 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4940dn ここからフルパッケージをインストールし直してください