- 締切済み
DCP-J526Nのコピーができない
- A4サイズの原稿の中心部一部のみしかコピーできません。
- 接続は無線LANであり、使用しているOSはWindows10です。
- 関連するソフト・アプリや電話回線の詳細は不明です。
- yk7719
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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状況を察するにスキャンユニットの故障が考えられます。 スキャンユニットの場合はエンドユーザー側での対応が出来ず、修理以外の術がありません。 ①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源 を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す これで解決しないようでしたら、ファームウェアの更新をしてみてはいかがでしょうか？ あとは、工場出荷状態に初期化してみてはいかがでしょうか？ また、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ それでも改善しないのであれば、残念ですが、修理を要する案件ですね。
- yumi-access
- ベストアンサー率21% (36/170)
用紙サイズがA４ではなくなっているような気がします。 操作マニュアルP16を参照してみてください。 https://download.brother.com/welcome/doc101222/cv_dcp526n_jpn_rg_b.pdf
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
ドライバーを入れ直してみては如何でしょうか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル接続の場合,USBケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
回答ありがとうございます 単純な用紙のサイズ設定ミスでした