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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：B'zデジカメムービーの作動中、画面が固まる）
B'zデジカメムービーの画面が固まる！トラブルシューティング方法を教えてください。
このQ&Aのポイント
- B'zデジカメムービーの作動中、画面が固まり、Windowsが自動更新してからは動かなくなってしまいました。同じところで止まってしまいます。作成済みのデータでは正常に動作するため、新規作成時の問題のようです。トラブルシューティングで「0x803C0103」というエラーコードが表示されます。ソースネクスト株式会社に問い合わせましたが、解決できませんでした。解決策があれば教えてください。
- B'zデジカメムービーの作動中に画面が固まり、Windowsが自動更新してからは動作しなくなった問題が発生しています。特定の箇所で止まってしまい、新規作成時にのみ発生します。既存のデータでは正常に動作するため、新規作成時の問題だと思われます。トラブルシューティングで「0x803C0103」というエラーコードが表示されます。ソースネクスト株式会社に問い合わせましたが、解決策を得ることができませんでした。解決方法を教えてください。
- B'zデジカメムービーを使用していると、作動中に画面が固まってしまい、Windowsの自動更新後は起動しなくなってしまいました。同じ箇所で止まってしまい、新規作成時のみ問題が発生します。既存のデータでは正常に動作するため、新規作成時に問題があると思われます。トラブルシューティングで「0x803C0103」というエラーコードが表示されます。ソースネクスト株式会社に問い合わせましたが、解決策を得ることができませんでした。どうすれば解決できるでしょうか？
- yo_chan-san2016
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- hashiroshi
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回答No.1
>Windowsが自動更新して途中で固まり、動かなくなって再起動していますが OSのアップデートに失敗しているということでしょうか？OSの再インストールしてはどうでしょうか。
