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DCP-330C パソコンがプリンターを認識しない
- パソコンがプリンターを認識して印刷できる時と、認識されずに印刷できない時があります。
- USBケーブルの接続および接続部分の劣化の確認は行っていますが、問題は解決していません。
- 使用環境は印刷できた2019年以降変わっておらず、OSも対応していると思われます。
- reel1and2rod
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
補足いただきありがとうございます。 2006年 9月下旬 発売の製品です。 17年も経過していますし、ケーブルの寿命も考えられます。 可能であれば交換してみてはいかがでしょうか？ あとはWindowsをクリーンインストールしてみたり、正常な時までシステム復元で遡ってみるとか。 ファームウェア更新はWindows8.1までとなっておりますので、おそらく、無理ではないかと推察いたします。 https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp330c&site=pc&type2=1004&orgc=jp&orglang=ja&orgprod=dcp330c&targetpage=18 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。 とありますので、残念ですが、改善しなければ買い替えとなります。
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- merrysun
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ドライバーの入れ直しをしてみて下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=dcp330c&c=jp&lang=ja&os=10013 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows標準ドライバーのセットアップ方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend&prod=dcp330c&faqid=faq00100167
お礼
ご回答有難うございました。 本製品に同梱されていますWindowsと製品ドライバーはOSが対応しておらず、入れ直しは出来ませんでした。 有難うございました。
- iyonohanamuko
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標準ドライバーは、OSに同梱されていたり Windows update より入手できるドライバーで、基本的な機能をサポートしています。 標準ドライバーのセットアップ方法はこちらの Q&A をご覧ください。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=dcp330c&c=jp&lang=ja&os=10013 とありますね。 ちょっと慣れていないと標準ドライバーはインストールしにくいでしょうけれども、下記ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows標準ドライバーのセットアップ方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend&prod=dcp115c&faqid=faq00100167 それでも改善しなければ、 Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが非対応になった可能性も十分考えられます。 その場合は残念ですが、買い替えとなってしまいます。
お礼
素早いご回答有難うございました。 お教え頂きました方法を確認いたしましたが、改善できませんでした。 有難うございました。
お礼
再度のご回答有難うございました。 素直に買い替えたいと思います。 有難うございました。