Yahooウォレットの削除できない

質問

Yahooウォレットの削除ができません
何年か前にYahooBBを解約したのがまだ時間がかかってるようです
特殊な削除方法があるの？

回答No.1

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

YahooBBそのものではなく、付帯サービスや追加サービスが未解約のまま残っていて、それらサービスは、YahooBBを解約しても解約されずに残ります。

そして、それらの付帯・追加サービスの支払い方法がYahooウェレットになっていると、Yahooウェレットを削除出来ません。

Yahooウェレットを削除するには、残っている付帯・追加サービスを手動で解約して、解約後にYahooウェレットを削除して下さい。

なお、付帯・追加サービスは、自動では解約されません。手動で自分で解約しなければなりません。

「YahooBB加入者は無料」となっている付加サービスなどは、YahooBBを解約しても自動解約されず、YahooBB解約と同時に「有料コース」に自動変更され、Yahooウォレットでの自動支払いになってしまいます。

こういう場合、ウォレットを削除できない状態になりますので、付加サービスを解約する必要があります。

因みに、数年間、使わない付加サービスにお金を払っている状態のようです。