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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:M-DY11DRSKWH)
静音マウスでカタカタうるさい?消費者庁に連絡すべき?
このQ&Aのポイント
- M-DY11DRSKWHは静音マウスとして販売されていますが、実際に使用してみるとカタカタといううるさい音が出て困っています。
- 静音マウスとして謳われているのにカタカタ音がするのは、製品に問題がある可能性があります。実際の使用感やレビューについて調べてみると良いでしょう。
- もし静音マウスとしての性能に問題があると感じるなら、製品の不具合をエレコム株式会社に報告し、修理や交換を依頼することも検討してみてください。
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- aoi12400
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回答No.1
個体差もあるかと思いますので、購入直後であれば一度サポートセンターに新品交換依頼してみてはいかがでしょう https://vivr.elecom.co.jp/1/support_top