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「メール」アプリが消えることがあるのですが

WIn10の「メール」アプリのメール文を読んでいると、アプリ全体が勝手に消えることがありますがなぜでしょうか。見ていない時でもいつの間にか消えていることも多いです。解決策もあれば教えてください。

みんなの回答

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.3

アカウントの同期を外すには、ブラウザの画面右上のアカウントから、同期を無効にしてみて下さい。

1234ken
質問者

補足

使っているブラウザはエッジとクロムですが、アイコンにカーソルを当てても右上にあるというアカウントが見当たりません。 正しいかどうか不明ですが次のようにやってみました。 クロム画面で「更新とタテ型の・・・」のアイコンをクリック----設定---Googleの設定---この画面の一番上右には青色の枠内に「同期を有効にする・・・」と表示  ということは、同期は無効になっていると思われます。 確認したこの方法は正しいでしょうか。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15542/29866)
回答No.2

Win10のメールアプリはテスト用に使う程度で常用はしていないので言われているような現象に遭遇したことが無いですね。 思い付くのはメールアプリ自体の入れ直しでしょうか… 正直メールアプリが使い勝手は良いとは言えないのでThunderbirdなど別のメールソフトに移行するのはどうでしょうね。

1234ken
質問者

お礼

ありがとうございました。 やはり評判は良くないのですね。

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

アカウントの同期を外してみて下さい。

1234ken
質問者

補足

外す方法ですが、「ケーブル会社の同期設定」という画面にある「同期オプション」「メール」をオフにすればいいのでしょうか。

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