アプリ

質問

Windows10にアップグレードしてから電卓など一部のアプリが起動しなくなりました。原因と解決策をご教授ください。

回答No.5

tag77 · ベストアンサー

簡単な方法は新規のユーザーを作成して、管理者権限を与え
ログインしてアプリが動作するか試して見る事です。
それでも落ちる場合システムファイルが破損していることになるので
Microsoftのインストールメディア作成ツールをダウンロードして上書き
インストールする必要が有ります。
取り敢えず、参考URLを張り付けて置きます。試して見て下さい。

参考URL：

http://pcrepair.w-pickup.com/post-2864/

お礼

回答そしてURLの添付ありがとうございました。
指示に従い、トラブルシューティングツールを実行したところ、「Microsoftアカウントが必要です」の表示がありました。何か基本的な操作を怠っているのでしょうか？

回答No.9

tag77

パソコン起動時サインイン用パスワードを入力して下さい。
Windowsパスワードとはローカルアカウント、サインイン用パスワードです
ローカルアカウントのパスワードを入力しても駄目な場合
アカウント→サインインオプション→パスワードの変更から
パスワードを入力右に目のアイコンが有るのでそれをクリック
そうするとパスワード非表示から入力した英数字に切り替わりますので
確認して間違いなければ次へ、パスワード変更画面に切り替われば
パスワードは間違い有りません。キャンセルして画面を閉じて下さい
ローカルアカウント時のパスワードをもう一度確認して下さい。

https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016778.htm
出来なければ、やはりシステムファイルが破損している可能性が有ります
パスワードを削除するか再設定する必要があるのかもしれません

別ユーザーを作成してログインしてみてアプリの動作確認をお願いします。

http://pc-karuma.net/windows10-create-local-account/

お礼

tag77様、親身にご回答いただきありがとうございました。
急に仕事が忙しくなり、お礼も遅くなってしまい申し訳ありません。
とりあえずアカウントは作成できたということで自分なりに勉強してみることにします。また改めて質問させていただくことになると思いますが、
その節はまたお力をお貸しください。

回答No.8

tag77

ログイン出来たらアプリ全ての動作確認してみて下さい。
管理者にする事もお忘れなく
動作しない場合はコマンドを実行して、動けばする必要有りません

初期設定に戻りますので再設定が必要になります。
後高速スタートアップを有効にするのチェックを必ず外して下さい。

http://www.ligamap.com/w10fastboot/

Windows10のアプリはMicrosoftアカウントに紐づけされています。
もしMicrosoftアカウントが嫌な場合ローカルアカウントに切り替え
別ユーザーを作成してログインしてみてアプリの動作確認をお願いします。

http://pc-karuma.net/windows10-create-local-account/

パスワードが必要なければ空白で後管理者にする事もお忘れなく。

このやり方も初期設定に戻りますので再設定が必要になります。

コマンドを実行しても動作しない場合システムファイル破損で
メディアを使用しての上書き、修復インストールになります。

お礼

高速スタートアップを有効にするのチェックを外してみました。
試しに再起動してみます。

回答No.7

tag77

aki2701様
Microsoftアカウント作成時にパスワードを記入したはずです
それをパスワード欄をクリックして入力しログインして下さい。
アカウントとパスワードは忘れない様に

ログイン時このPCで本人確認行う必要がありますと出たら
確認をクリックしアカウント作成時、記入した電話番号
連絡先メールアドレスまたはアカウント用メールアドレスを
入力するとセキュリティコードの番号が送られて来るので
それを入力して完了です。PINは省略してもOKです。

http://pc-karuma.net/windows-10-account-verification-security-code/

https://dekiru.net/article/13318/

お礼

アカウントとパスワードはメモしてあるので忘れることはありません。
設定→アカウント→メールとアカウント(Microsoftアカウントでのサインインに切り替える)をクリックして「自分用にセットアップする」で、作成したメアドとパスワードを入力して「サインイン」をクリックします。
「Microsoftアカウントを使ってこのデバイスにサインインしてください」の画面で現在のWindowsパスワードの入力を求められます。持ってない場合は空白のままで「次へ」を選ぶようにということで、Windowsパスワードというものに心当たりがないので、スルーしたら「デバイス用に入力したパスワードが正しくありません」の表記が出てしまいます。パスワードは今までのローカルアカウントのもの、今回新規で作成したものを入れてみましたがダメでした。既存のWindowsパスワードとは何なのでしょうか？
長々とすみません。

回答No.6

tag77

No5です

Windows10のアプリの中にはMicrosoftアカウントでログインしないと
動作しないアプリが有ります。
一度、Microsoftアカウントでログインする必要が有ります。
アカウントを持っていない場合は作成して下さい。
https://www.youtube.com/watch?v=3j2q9h_y9Mo

http://www.howtonote.jp/microsoft-account/index2.html

http://www.ask-mswin.com/win10-microsoft-account/

アカウント作成時、普段使用しているメールアドレスも使用できます
名前も必須ですが漢字やカタカナを使うと名前がフォルダ名になりますので
注意して下さい。英語は名が先、姓が後　漢字は姓が先、名が後
作成したらそのアカウントに管理者権限を与える

http://pc-karuma.net/windows10-change-user-account-type/

以上　Microsoftアカウントでログインしてコマンド実行して下さい。

お礼

tag77様、度々の回答ありがとうございます。漸くMicrosoftアカウントを作成いたしました。
次にアカウントをローカルから切り替えるべく、設定のアカウントから「Microsoftアカウントでのサインインに切り替える」をクリックし、新規作成したメールアドレスとパスワードを入力してサインインを行ったのですが、現在のWindowsパスワード欄の入力で戸惑っています。お持ちでない場合、空白云々の表記でしたので、そのまま「次へ」をクリックしたところ、「デバイス用に入力したパスワードが正しくありません」ということで先に進めず行き詰まってしまいました。
恐縮ですが再度ご教授いただければ幸いです。

回答No.4

mshr1962

＞スタートメニューの「て」とは？
スタートメニュー→すべてのアプリ
ここで「0～9、A、B・・・Z、あ・・・て・・・ら」と見出しがあって
ての所に電卓があるということです。

＞どうしたらいいでしょうか？
・Windows 10 へのアップグレードに関するヘルプ
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12426/windows-10-help-upgrade
アプリの一部に影響があるようです。
・Windows 10、「電卓」ストアアプリ化でタッチも快適
http://ascii.jp/elem/000/001/000/1000456/
電卓はWindows10からストアアプリになるため、↑の方法で起動するか
スタートメニューに登録しての起動になるようです。

お礼

スタートメニューの「て」は理解できました。ありがとうございました。
自らインストールしたアプリと、Edgeや天気など一部のアプリを除いては起動しない状態です。とりあえず電卓が使えなくなってしまったのは不便です。

回答No.3

2012tth

Windows 7 Pro 32bit → Windows 10 Pro 32bit にした者です。
> Windows10にアップグレードしてから電卓など一部のアプリが起動しなく
Windows 10 は、32bit も 64bit も変わらず非常識にメモリを食います。
その辺りを見なおして下さい。

✳私的に Windows 10 32bit 使用中に電卓アプリにて Windows ダイヤログ
でのメモリエラーを数回確認しています。
[ PC 過負荷状態での私的な再現実験なのでご了承願います。]

お礼

8.1 64bitから10 64bitです。実感しているのはインターネット時の動作が異常に遅いときがあることです。メーカーの対応表や他の方のレビューから支障無しと思い、アップグレードを実行しましたが、やはり早計だったのでしょうか。

回答No.2

sunflowerlove

電卓アプリは、UWP化されていて標準でインストールされています。
スタートメニューの「て」のところにあります。
メールアプリもUWP版のメールアプリを使うことが推奨されていますので、古い標準アプリケーションはわざと動かなくさせている可能性もあるかもしれません。

お礼

回答ありがとうございました。スタートメニューの「て」とは？スタートメニュー内にあるアプリの殆どを開くことが出来ないのですが。

補足

電卓アプリはデスクトップ画面に貼り付けてあるのですが、「て」の意味が分かったところでクリックしてみましたが、やはり結果は同じで起動できませんでした。

回答No.1

mshr1962

元のOSとPCのメーカー・型番の記載がないと正確な情報は得られません。

現状で考えられるのは、
・アプリがWindows10対応でない→アプリの再インストールorUpdateが必要
・Windows Updateが必要

お礼

どうしたらいいでしょうか？

補足

説明不足でした。8.1～10へのアップグレードです。アプリはMicrosoft付属の電卓やメールソフトなど全般です。一瞬起動したかと思う間もなく消えて、元の画面に戻ってしまいます。