スマートフォンarrowsの写真の取り込み方法

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LS550/L

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ケーブルで接続したら、REMOVABLEがでたのですが、「写真とビデオのインポート」を選択すべきところを最初に「オリンパスカメラ」があったので、誤って選択してしまいました。再度、接続してもオリンパスしか出てきません。どうすれば、REMOVABLEを出すことができますか。

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：SmartVisionを映す方法・製品保証の確認の仕方・別端末や他サービスとの連携方法）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

回答No.3

ware121

PCとスマホをUSBケーブルで繋ぐ　→　スマホを画面ロックしていればロックを解除　→　スマホの上部から下へスライド　→　メニューからファイル転送（スマホの機種により表示は異なる）　→　パソコンのスタート　→　すべてのアプリ　　→　エクスプローラ　　→　エクスプローラが開く　　→　エクスプローラ画面の左側のPCをクリック　→　スマホのドライブが表示される（添付画像）　→　スマホのドライブを右クリック　→　表示されたメニューから「画像とビデオのインポート」インポートが開始される　→　インポート終了後、エクスプローラ画面の上側の「上↑」をクリック　→　ピクチャ、ビデオにインポートしたデータが保存されている確認

お礼

ありがとうございました。
試してみましたが、残念ながらできませんでした。
あきらめることにします。

回答No.2

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LS550LS6B
このあたりのPCでしょうか？PC本体底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。
また使用しているOSも書きましょう。

2回目以降、画像とビデオのインポートができないときの対処法
https://100-matters.hatenablog.jp/entry/photos-second-import-on-windows
みたいなのは検索すると出ては来ますね。

写真をPCに取り込みたいのが目的ならスマホでUSBでPCと接続する際にMTPを選んでWindowsのエクスプローラーでトライブとして認識するので取り込みたい写真を手動で選んでPCにコピーするような手もあります。

お礼

ありがとうございました。
previousも探してみましたが、
内容が高度で私には難しいので、あきらめることにしました。

回答No.1

ware121

パソコンお再起動して再接続を試してみてはいかがですか。

お礼

早速のご返答ありがとうございます。
再起動してみたのですが、残念ながら解消されませんでした。