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DCP-J978N詳細印刷設定ができない
- パソコンとDCP-J978Nの無線LAN接続で印刷中にエラーが発生し、プリンターの設定画面が正常に表示されません。
- HPのアンインストールツールを使用してドライバーをアンインストールし、再インストールしましたが問題は解決しませんでした。
- 同様の問題を抱える他のユーザーも存在し、解決策が見つかっていません。
- petitfour7
- お礼率75% (3/4)
- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
Windows 10で最新のプリンタードライバーをインストールする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018173 他の方が回答されていますが上記などを参考に 7.「（プリンター名）のプロパティ」が表示されます。 「詳細設定」タブをクリックし、「新しいドライバー」をクリックします。 って画面を出しましょう。そこで「Microsoft IPP Class Driver」って言うのが選ばれている様ならブラザーのドライバを選択してOKボタンや適用ボタンを押して見るとかでしょうか。
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
コントロールパネル＞デバイスとプリンター＞プロパティ＞詳細設定＞ドライバー こちらにいき、ドライバー表示がきちんとされているか確認されてみてはいかがでしょうか？
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
何を印刷しようとしていますか？ Word、Excel、PDF,年賀状ソフト等
お礼
ありがとうございます。 印刷はよく使用しており、対象はWord, Excel, PDF, 年賀状ソフトの全てです。 年賀状はMicrosoft IPP Class Driverの簡易設定でなんとか乗り切りましたが、今後、その他の印刷対象も使用するため、できればブラザーのドライバーを使用したいと思っています。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n こちらですね。 Win10が自動的にインストールしたドライバとメーカーからダウンロードしたドライバ両方が存在してWindows上では2つプリンタがあるように見えているって事が考えられますね。 Windows 10で使わないプリンターを削除する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020528 などを参考にWindowsが自動でインストールしたドライバの方を削除してみるとか。
お礼
さっそくのご回答ありがとうございます。 教えていただいたサイトの手順で不要なドライバを削除すべく、 設定＞デバイス＞プリンターとスキャナー画面を開けたのですが、 Microsoft IPP Class Driverが見当たりません。
お礼
お返事が遅くなり、申し訳ありません。 「新しいドライバー」の選択画面一覧に、ブラザーのドライバが見当たりません。 そこでドライバを追加しようと一覧画面下の「Windows update」ボタンを押すと、「一覧を取得できません」と出ますし、「ディスク使用」でドライバを追加しようと、CD-ROMをセットしても、よくやり方が分からずできません。 インストール時はちゃんと完了画面が出たのですが、何らかの理由でドライバが正しくインストールできていないのかもしれません。 ネット接続ではなく、USB接続で試してみようかと思います。 ご親切にいろいろと教えてくださり、ありがとうございました。