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コピーの時、黒い筋が入る
- 白黒コピーの際に突然黒い筋が入るトラブルが発生しています。
- 筋が消えないため、ブラザーの紹介している方法を試しても改善されません。
- お使いの環境はiOSで、無線LAN経由で接続されています。電話回線はひかり回線です。
- umeda0201
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- プリンター・スキャナー
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ADF（自動原稿送り装置）でのスキャン、ガラス原稿台でのスキャン両方とも 同じ症状でしょうか？ ADF（自動原稿送り装置）でのコピーやスキャン時のみ線が入るのででしたら改善の見込みがあると思います。 まず、以下ページを参照し、 ADF読み取り部のガラスや給紙ローラーや読み取り部を中性洗剤を薄め染み込ませ固く絞った布できちんと清掃してみて改善するかご確認ください。 【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643/ 原稿台ガラスの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10235/ それでも改善しないのであればスキャナユニットの不具合による可能性が高いですね。 ・プリンター再起動（電源プラグを抜き、数分後に再度入れる） ・プリンター初期化 ・ファームウェア更新 上記を行っても改善しないのであれば修理するしか方法はないかもしれませんね。
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643 ADF（自動原稿送り装置）から原稿を読み取ると、印刷結果やスキャン結果に線が入るときは https://www.youtube.com/watch?v=k9FalmsDzPM 良く清掃して下さい。直ると思われますがどうしてもだめな場合は修理に出すことになると思われます。 MFC-J6983CDW https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J6983CDW&type=public&repairType=normal 修理となるとかなり高額となりますので、清掃を十分にやるのが良いですね
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早速のコメントありがとうございます。 参考にさせていただきます！
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15940/30552)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。 【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643 あたりは確認済みってことでしょうか？ そうであればプリンタ搭載のスキャナユニットのイメージセンサー自体の故障が考えられます。そうなると A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx 修理に出すか？買い替えるか？って話になるかと。
お礼
早速のコメントありがとうございます。 参考にさせていただきます！
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早速のコメントありがとうございます。 参考にさせて頂きます！