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プッシュボタンで番号を打っと違う番号になる
- プッシュボタンで番号を打っと違う番号になるトラブルについて相談します
- Windows10でMFC-J738DNを使用している際に、プッシュボタンで番号を打つと異なる番号が表示される問題が発生しています
- 接続はUSBケーブルで行っており、ISN回線を使用しています
- brother0722
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- iyonohanamuko
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複合機本体のことをおっしゃっているのでしょうか？ ①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度やり直す これで解決しないようでしたら、ファームウェアの更新をしてみてはいかがでしょうか？ あとは、工場出荷状態に初期化してみてはいかがでしょうか？ 改善しないようであれば、基盤の故障となり、残念ですが修理を要する案件かと存じます。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn こちらですね。 「プッシュボタン」とあるので付属の子機の話でしょうか？ 取りあえずプリンタの電源を切りコンセントも抜いて数分してから電源を入れ直してみましょう。また子機のバッテリを外して数分してから電源を入れ直しても見ましょう。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx それでも改善しないなら修理・点検が必要かと。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
https://download.brother.com/welcome/doc101044/cv_mfc738dn_jpn_rg.pdf#page=62 子機のバッテリーがヘタっていませんか？ https://download.brother.com/welcome/doc101044/cv_mfc738dn_jpn_rg.pdf#page=63 本製品を初期状態に戻してみる ブラザーコールセンターにて問い合わせる https://download.brother.com/welcome/doc101044/cv_mfc738dn_jpn_rg.pdf#page=69 【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J738DN&type=public&repairType=normal 【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み MFC-J738DN https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J738DN&type=public&repairType=normal
