MFC-J980DN 電話受け時プッシュ通知不可

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J980DN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【電話を掛けるときは数字が消えることがなくプッシュ通知できますが、電話が掛かって来たときは数字が消えてプッシュ通知ができません。電話番号認証などで困っています。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

それは親機でのことでしょうか？それとも子機でのことでしょうか？
電話を受けた時は子機に切り替えてプッシュ操作をするとか…くらいでしょうか？

プリンターを初期化してみたり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善するかもしれませんね。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
子機で操作することが出来ました。