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【MFC-J900DN】スキャンできない
- スキャンできないトラブルが発生していますか？MFC-J900DNのプリンタ複合機本体からのスキャンができない場合、解決方法をご紹介します。
- Windows11のパソコンから無線LANで接続しているMFC-J900DNで、スキャンができません。印刷やスマホからのスキャンは正常に行えるため、原因特定に困っています。
- スキャンできない問題について、ブラザー製品のMFC-J900DNに関する質問です。お使いの環境や接続方法など詳細を教えていただけると、解決に向けたアドバイスができます。
- shira23264
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
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- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
スキャナー部分の故障と思います。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっています。買い替えも考えて下さい。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
パソコン側からスキャン指示した場合は正常にスキャンできるのでしょうか？ でしたら、ファームウェアの更新をしてみてはいかがでしょうか？ あとは、工場出荷状態に初期化してみてはいかがでしょうか？ https://download.brother.com/welcome/doc100491/cv_mfc830dn_jpn_busr.pdf#PAGE=36
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4488/11076)
＞プリンタ複合機本体からは、スキャンできない スマホにもスキャンデータの送信ができんですね（使用経験無し） たしか保存先は１つだったと思います 本体のスキャン保存先を変更してみて下さい Control Centerからも設定できたと思います
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
ドライバーをWin11対応のドライバーにしてありますか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfcj900dn&c=jp&lang=ja&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください
