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中古で購入したTS5310Sのモニターにサポート番号5B03インク吸収体の交換が必要で修理が必要です。どう対応すればいいでしょうか？
- TS5310Sを安く中古で購入しましたが、モニターにサポート番号5B03インク吸収体の交換が必要というメッセージが表示されており、電源スイッチが点滅し動作しません。修理受付窓口に交換を依頼する必要があるのですが、どのように対応すればいいかわかりません。安い買い物をした結果、失敗したのか心が折れています。
- 安く中古のTS5310Sを購入しましたが、モニターにサポート番号5B03インク吸収体の交換が必要というエラーメッセージが表示され、電源が点滅して動きません。修理受付窓口に交換を依頼するしか対応方法がないのですが、どのように手続きをすればいいか分かりません。中古品を買う際には注意が必要です。
- 購入した中古のTS5310Sのモニターにサポート番号5B03インク吸収体の交換が必要というエラーメッセージが表示され、電源スイッチが点滅し動作しません。修理受付窓口に交換の依頼をする必要がありますが、どこに連絡をすればいいのでしょうか？中古品の購入に失敗したかもしれないという心配もあります。
- asahi0088
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その表示が出るという事は使用頻度が高く、大事に、長く使われてたのではないかと拝察します。 またはヘッドクリーニングや電源ON・OFFを頻繁にされる使い方をされた可能性があります。 一般的な使われ方をされても5年くらい経過したあたりから一杯になってきますね。 廃インク吸収パットは、クリーニング時や印刷中に排出された廃インクを吸収するための部品です。 残念ですが、エンドユーザーで交換することはできません。 メーカーでの修理交換もしくは買い替えとなります。 【供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】 と明記されている製品でしたら、残念ですが、寿命となり買い替えとなります。 ご自身で分解され交換される猛者もいらっしゃいますが、かなり難易度は高いと思われます。
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- GENESIS
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TS5310S…もしかしてTS5130Sでは？。TS5310Sでは検索に引っかからないので。そうであれば修理は可能ですので、下記ページを参考にして下さい。 PIXUS TS5130S引取修理サービス（らくらく修理便） https://canon.jp/support/repair/repair-products/hikitori-rakuraku?pr=4810 ＞インク吸収体の交換が必要です 恐らくは廃インク吸収パッドが満杯になったのではと思います。取り替えが必要になり、取り替えるまでは再稼働しません。基本修理扱いになるので、修理依頼をして下さい。自分でやる人もいますが、分解組み立てのスキルが必要なため、自己責任となります。失敗すると速攻ガラクタになります。 もしTS5310Sが正しい場合だと、古い機種の可能性もあり、修理受付が終了している場合はどうにもなりません。まずはサポートに問い合わせてみると良いかと思います。
お礼
ありがとうございました。よく理解できました。破棄処分とします。