DCP J1200N ヘッドクリーニングできない

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP J1200N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ヘッドクリーニングしたくてカスタムボタン、電源ボタンを同時に押しますができません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows10　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　有線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/html/GUID-0839A821-6801-43E3-9F60-7339CBB37436_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&broug=in

それでもできないようであれば、パソコンから指示するのも一案です。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/html/GUID-C1246B65-F158-4B64-BA12-F3843A851E03_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&broug=in

回答No.3

merrysun

ヘッドクリーニング
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/PDF/PDF.pdf#page=204
　やり方が3つあるようですがどれもだめですか？

回答No.2

Nebusoku3

ヘッドクリーニングの手順は下記のサイトのようにやっていますか？
↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200na_jpn/doc/html/GUID-0839A821-6801-43E3-9F60-7339CBB37436_156.html

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n
こちらですね。

本製品からプリントヘッドのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/html/GUID-0839A821-6801-43E3-9F60-7339CBB37436_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&broug=in
をしようとしているのでしょうか？