急に印刷が出来なくなった

2022/12/08 18:21

このQ&Aのポイント

今まで順調に印刷できていたのに、急に印刷ができなくなってしまいました。年賀状の一括印刷をしていた最中に途中で中止しようとした際、中止方法が分からずにいろいろな操作を行ったことが原因かもしれません。
EPSON社製品を使用しているのですが、急に印刷ができなくなりました。昨日まで順調に印刷できていたのに、中止方法が分からずにいろいろな設定をいじってしまったため、印刷機能が無効になってしまった可能性があります。
昨日まで問題なく印刷ができていたのに、急に印刷機能が使用できなくなってしまいました。年賀状の一括印刷をしていた最中に中止しようとした際に操作方法が分からず、設定をいじることが原因かもしれません。EPSON社製品を使用しているので、操作方法について詳しく知りたいです。

9311tg
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/12/08 19:25 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ※セキュリティソフトを一時停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストールソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？