プリンターXK110 ダウンロード失敗

質問

購入後、パソコンでセットアップするため付属のCD-ROMからダウンロードしますが、失敗（ネットワークの接続を確認し、再度実行して下さいと表示）します。プリンター本体では自宅のWi-Fiに手動接続で成立しています。対処方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK110%20series/1.0/JP/PPG/dg-print01_03_01.html
「不要になったドライバーを削除する」を参考にドライバーのアンインストールします
　　　↓
ドライバーの再インストールをします
XK110 MP Driver Ver.1.02　更新日：2022年11月10日　最新です
https://canon.jp/support/software/os/select/ij-mfp/md__-win-xk110-1_02-ea34_2

お礼

ありがとうございます。トライしてみます。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？CDではなく、ホームページからダウンロードしてみてはいかがでしょうか？

お礼

仕事帰りです。アドバイスありがとうございます。今から、トライしてみます。

回答No.1

121CCagent

https://canon.jp/support/software/os?pr=5583
からドライバをダウンロードしてインストールしてみるのはどうでしょうね。

お礼

ありがとうございます。早速やってみます。