カット線とは別に傷みたいな線が入ってしまう

質問

■製品名を記入してください。
【　　　カッティングマシン　　CM300　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　カット線とは別に傷みたいな線が入ってしまう　デザインが二重に見えるような線が入ってしまう　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

merrysun

【カッティングマシン】カット線がずれてしまう
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9152/~/%E3%80%90%E3%82%AB%E3%83%83%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%9E%E3%82%B7%E3%83%B3%E3%80%91%E3%82%AB%E3%83%83%E3%83%88%E7%B7%9A%E3%81%8C%E3%81%9A%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86

https://download.brother.com/welcome/doch100553/cm300_om02ja.pdf#page=72
お客様相談室で相談したら如何でしょうか

回答No.1

iyonohanamuko

そのデザインはパソコンからですか？

・他のデザインでは同じ症状があるのか
・他のソフトでカットする
・本体取り込みでカットする
・本体の初期化
・ドライバーの入れ直し
・ファームウェアの更新
・ホルダーおよび刃を変えてみる

このくらいでしょうか。