コピー時スキャナー読み取り部がA4サイズで止まる

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　MFC-J6983CDW　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【コピーの際にスキャナー読み取り部がA4サイズのところで止まるためにB4やB5の印刷をすると間延びしたり端が切れている　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

設定変更で用紙サイズを変更してみてはいかがでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-910C5871-13D4-4FA0-8C74-CCBFD4E120E6_140

回答No.3

merrysun

https://download.brother.com/welcome/doc101038/cv_mfc6583cdw_jpn_oug_a.pdf#page=223
コピー画像を拡大、縮小機能を利用しましょう

お礼

ありがとうございます。縮小コピーでうまくいきました。助かりました。

回答No.2

sidebank201509

リンクが上手くいってないので取説pdfで
212ページから
https://download.brother.com/welcome/doc101038/cv_mfc6583cdw_jpn_oug_a.pdf

お礼

ありがとうございます。「リンクがうまくいっていない」というのでぴんときて、設定をみなおしたのですが自分ではわからず。。。縮小コピーを繰り返していたら、うまくいきました！

回答No.1

sidebank201509

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-C305BE96-5378-41B9-8DC8-6693A7D2F716_132

コピーする用紙をA4、コピー元の大きさが違うのであれば拡大拡小設定が必須かと思います。

お礼

ありがとうございます。縮小コピーを試しているうちに、読み取り部がB4範囲のところにも動くようになりました。