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TS6030の印刷で行が飛ぶ現象が発生する
- TS6030の印刷時に行が飛ぶ現象が発生しました。クリーニングを行っても解決しませんでした。どのように対処すれば良いでしょうか？
- キヤノン製品のTS6030で印刷する際に行が飛ぶ問題が発生しました。クリーニングを試しましたが、解決しませんでした。解決策を教えてください。
- TS6030の印刷で行が飛ぶ現象が起きています。クリーニングをしても問題は解消しません。対処方法を教えてください。
- tome1earnest
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質問者が選んだベストアンサー
TS6030 は2016/9発売です 先に回答されて居ますが、プリンターヘッドの故障かも分かりません 一晩置いてもう一度ヘッドクリーニングして回復しなければ買い換えた方が良いかも分かりません お問い合わせ https://canon.jp/support/contact/bj 「お問い合わせ」があります
その他の回答 (3)
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
えーと・・・まず、オリジナルドライバーはインストールされておりますでしょうか？ とりあえず、以下ページからインストールし直してみてはいかがでしょうか？ https://canon.jp/support/software/os?pr=4527
お礼
一度やってみます。 ありがとうございました。
- tenteko20
- ベストアンサー率42% (1295/3033)
行が飛んでという事は文章の印刷の場合でしょうか？ 印字ヘッドの状態を確認するチェックシートの印刷はしてみましたか？ 文字の場合顔料インク（PGBK）の出力が半分しか出ていない可能性があります。PGBKの印字ヘッドは幅広で文字サイズにもよりますが数行分一度に印字しますので一部出力されていないとそのような症状になります。 ヘッドのつまりが酷い場合は外して洗浄すれば直る可能性もありますが、ヘッド交換や本体側の修理が必要な可能性もあります。
お礼
印字チェック等はやってみました。 別の原因かもしれません。 早々のご回答ありがとうございました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software
補足
ご回答ありがとうございます。 再起動はしてみましたが、変わりませんでした。 ドライバーの削除とはデバイスの削除とは違いますでしょうか？ アプリに該当するものがありません。 現象は、1ｃｍ間隔で印字されている状態です。
お礼
やはり買い替えた方が良さそうです。 ありがとうございました。