パソコンのリカバリー

質問

Windows8.1です。
最近起動に時間がかかる状態でしたが、とうとう青い画面になりrecovery などの英語のメッセージがでて自動的に切れてしまう事態になりました。
買い替える矢先でしたがデータの保存方法が分からず何も準備できていません。
Windowsメディアプレーヤーのアルバムに保存してある大事な音楽と、エクセルに入力してあるデータはどうしても失いたくないので何とか取り出せないでしょうか。最低これだけは新しいパソコンを買って復元したいと思います。
自分では何もできないので家電量販店へ持って行く予定ですが、絶望的か、助かるか教えて下さい。
気がかりで気分が落ち込んでいます。

回答No.6

JP002086 · ベストアンサー

まずは、あなたの周りにパソコンに詳しい方は居ませんか？
もし居るのでしたら、ハードディスクを取り出して頂いて、救出出来る（別な媒体にコピーする）ファイルをコピーしてもらう。

＞買い替える矢先でしたがデータの保存方法が分からず何も準備できていません。

と言う事なので、手順を簡単に書きます。
１．８．１のパソコンからＨＤＤを抜き取り、ＨＤＤの規格を確認する。ノートＰＣならば大抵の場合、２．５インチでＨＤＤの厚みが８ｍｍくらいかと思います
２．新しいパソコンと８．１から抜き取ったＨＤＤが収まるＵＳＢの外付けＨＤＤケースを用意する。
３．新しいパソコンのセットアップとアップデートを行う。
４．８．１から抜き取ったＨＤＤをケースに入れて新しいパソコンに接続する。
５．新しいパソコンの方で、８．１から抜き取ったＨＤＤのバックアップを行うフォルダーを作成する。
６．エクスプローラーで、外付けされた８．１のＨＤＤにアクセスする。
後は、救えるファイルを５で作成したフォルダーにコピー＆ペーストするだけです。

どの店に持ち込んでも、やる事は同じなので参考にしてください。
さらに、高額料金を支払うのでしたら、間違って消したかもしれないファイルをサルベージして復活させる事も可能ですが、ブルー画面になって電源が切れる状態でしたら、そこまで行う必要はないかと思います。
ただ、気になる点で言いますと全ファイルの容量が、新しいパソコンの空き容量に収まるか？っていう所だけです。

ご参考にどうぞ

お礼

ありがとうございました。
こちらの立場に立って考えていただき感謝いたします。絶望感から脱しました。

回答No.7

noname#259313

hddだったらほぼ大丈夫。
ssdだったらアウトの可能性あり。

お礼

ありがとうございました
理解いたしました。

回答No.5

heyboy

https://www.dospara.co.jp/5sp/info/share.php?contents=shop_list
↑ドスパラなどの自社でも
修理が行える
パソコンショップへ行って
「データの抽出をお願いします」
と言いましょう。

そのWindows8のパソコンと
USBメモリかSDカードを
渡せばやってくれますよ。

お礼

ありがとうございました。エクセルに大事なデータが入っているので何とか助かりたいです。
気持ちが前向きになりました。

回答No.4

nijjin

HDD（SSD）を取り出す事が出来れば別のPCから取り出せる可能性はあります。
ただ、HDDが完全に読めなくなっていたりデータが飛んでいたりすると復元できない場合もあります。

お礼

ありがとうございました　買い替えを先延ばしにしていたことを後悔しています。何とかなるとおもいたいです。

回答No.3

m5048172715

(1) Windows 8.1機のSSDかHDDを取り出し、確保。
(2) (1)を新PCに繋ぎ、必要なファイルを読み込む。
(3) (2)に失敗したら、それを読み込む専門業者に相談。

という方法はある。

お礼

ありがとうございました　気持ちが前向きになりました

回答No.2

dragon-man

あなたが特別のことをしていないなら、音楽ファイルはミュージックフォルダ、エクセルファイルはドキュメントフォルダに入っています。どちらもWindowsのシステムフォルダなのでwindowsを起動出来ればご自分でバックアップ出来ます。もし立ち上がらないようでしたら、HDDを取り外して外付けHDDにすれば、ミュージックフォルダ、ドキュメントフォルダを見つけることが出来ます。それをコピーすればいいです。量販店に依頼すればやってくれるでしょう。料金は取られますが。

お礼

ありがとうございました
買い替えの後押しをしていただきました。希望が持てました。

回答No.1

121CCagent

家電量販店でも有料サービスを紹介されてそれを利用すれば助かる可能性は高いかも知れません。

お礼

ありがとうございました。本当に心細く落ち込んでいましたが希望が持てました。