EW-M5071FTで印刷ができなくなりました。

質問

お世話になります。お教えください。EW-M5071FTを自宅LAN環境で使用しています。これまで問題はありませんでした。
Mac bookproでOSをventura 13.0.1へアップグレードを行い。これに伴いプリンタドライバを12.62にバージョンアップしました。印刷を試みたところ接続まではでき、印刷中までは出るのですが、印刷中のまま終了しません。実際の印刷は途中で途切れてしまいます。パソコンの固体によるものかと、同一条件の別のパソコンでも行いましたが全く同じ症状です。なお、セキュリティーソフトはesetを使用しています。esetオフでも同じ症状です。
改善方法ありますでしょうか？よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab · ベストアンサー

経験上、MacOSで印刷が期待通りに動作しないとき、プリンターのリストから削除して追加し直すことで、直ってしまうことが多いように思えます。複数のMacで同様のようですが、自分ならまず追加のし直しを試します。
　Venturaの画面構成を紹介したFAQが見つからないので、概要で恐縮ですが、必ずリストから削除して追加し直すことをお勧めします。「印刷中」と表示されるようなら、ジョブはプリンターまで届いているようなので、怪しいのはキューかな？と感じました。また、おそらくはネットワークで使用されていると思いますが、追加するときに参照されるEPSONTCPIPを選択して追加し直して改善しないかしら、と感じました。

お礼

有難うございます。プリンター検索からではなく、IPアドレスを直接入力して再度追加することで解決することができました。

回答No.2

iyonohanamuko

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る
②コンセントを抜いて電源を切る
③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す
④30分以上放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す

これで解決しませんでしょうか？

だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？
また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m5071ft.htm
こちらですね。

インクジェット複合機（カラリオ/ビジネス/エプソンのスマートチャージ） ドライバー
macOS Ventura (13.x) 対応表
https://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ijcm_mac_ventura.htm
を見ると対応はしていますね。

※1： macOS Venturaに対応したプリンタードライバーは、11月以降順次提供予定です。
AirPrintに対応した機種については、AirPrintを使用して印刷が可能です。

とは書いてますね。

ドライバー・ソフトウェア基本情報（プリンタードライバー）
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/36498.htm
言われているドライバはこちらでしょうか？

変更点
・macOS13 (Ventura)に対応しました。

とあるのでmacOS13に対応したドライバではあるようですね。
それとセキュリティ対策ソフトは一旦アンインストールしてみるとか。
そしてドライバをアンインストールして再度ドライバを入れ直して見るとか。