PC-HZ2550CBAのバッテリー交換

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

PC-HZ2550CBAのバッテリー交換について
バッテリー交換して下さいと表示がでます。
こちらは、自分で交換可能な機種でしょうか。
無理なら手順として今後どのようにしたらよろしいでしょうか。

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
NEC LAVIE
PC-HZ2550CBA

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

Wi-Fi

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

現状全く充電できず、コンセントがないと起動しません。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.4

gokukame

PCの機種に間違いはありませんか?機種選択しても出てきません。

回答No.3

ware121

PC-HZ2550CBAの仕様、マニュアル等がみつかりません。次のように外部バッテリパックになっているなら、簡単にご自身で交換可能です。なお、バッテリパックの型番が同じなら互換バッテリがAmzon等で安価に入手できますが、安全性を考慮して純正、互換の選択を判断してください。また、ＡＣアダプタに常時繋いで使用するなら交換しない手もあります。

バッテリパックの取り付け／取り外し　→　https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/vp/201205/pdf/pg/sw4/v1/mst/versapro_w7_manual/_manual/02_kakubu/02-05_battery/vz/VZ71020503.htm

バッテリパック　　→　https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/152q/share/option/note/index.html

回答No.2

Higurashi777

こちらの機種（PC-HZ550CAB）でしょうか？
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lv/201509/html/hz550cab.html

であれば、バッテリは内蔵式でご自分での交換はできない機種になり、NECに修理交換を依頼する必要があります。
交換の依頼方法と料金は下記から確認可能です。
https://support.nec-lavie.jp/ss/battery/replace

ただ、HZ550CBAであれば2015年発売開始の機種で、アンラッキーなことに昨日（2022/10/31）が修理対応期限となっています。
参考　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/pdf/newlavie-hybrid.pdf

昨日の今日ですのでおそらくNECも無下に断ることはないかと思われますが、なるべく早めにNEC宛に修理（バッテリ交換）がまだ対応可能かどうか確認をされることをお勧めします。

以上、ご参考まで。

回答No.1

naranoocchann

下記リンクが参考になれば良いのですが…

バッテリ交換サービス【 LAVIEシリーズ 】
https://support.nec-lavie.jp/ss/battery/replace