PC-HZ550GAG 異音（カチカチ）

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-HZ550GAG　8700177MC

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
起動中に、カチカチと異音がします。原因と対策を教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.2

naranoocchann

冷却ファンがケースやケーブルに当たって、音が出ているのだと推測します。
従って、購入元に修理の相談するぐらいだと思います。
なお、Windows10 22H2は 2025年10月にサポート終了します。

回答No.1

ware121

修理対応期間中です。サポートに故障診断を依頼したらいかがですか。

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
修理対応期間　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/pdf/newlavie-hybrid.pdf