はがき印刷ができない

質問

スマホからはがき文章を印刷したいのですが、一時印刷中にはなるのですが上のトレイの紙がなくなりましたと　表示されます。プリンター底部にあるローラーも掃除をしました。はがきを整えて上のトレイに入れても停止してしまいます

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

ts0472 · ベストアンサー

対処法としては使い方ガイドの５０ページ　紙送りローラーの掃除くらいになってしまいます
https://www2.epson.jp/support/manual/4140189_00A.PDF

クリーニングシート（粘着性のある紙）でゴミや埃を取る方法も
https://shop.epson.jp/goods/drillDownCom/goodsListAction.do?selectedClassCd1=06000000&selectedClassCd2=06040000&classCdForList=06040119

この機種は用紙を奥に固定するガイドが無いみたいですね
奥に押し当ててセットし　横のガイドでシッカリ固定　カセット挿入時に用紙が動かない（強く押し込むと用紙が手前に動く場合もある）

はがき用紙はシッカリさばいて紙と紙の間に空気に触れさせ滑りを良くさせておく

それでもダメだったら　メーカー修理でしょう

回答No.2

ts0472

機種不明ですが　縦方向の用紙サイズ設定レバーも合わせている？　用紙が小さくなっても奥の位置は同じ

はがき用紙を引き込めない場合にも　紙が無い　というメッセージが表示されます　インクジェット対応はがき用紙でない場合は固過ぎて引き込めないのかも知れません
スマホからだったらどうなんだろ？　背面トレイを使えれば引き込む事ができる場合もあります

プリンターが古くなり紙送りローラーが劣化摩耗すると同様の症状が起きる場合もあります

お礼

たびたびご回答ありがとうございます。
なんど操作をしても印刷ができないのでメーカー修理を考えております
ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。初めての質問で不慣れで失礼いたしました。機種はEP-883AWです。2年前に購入しました。
使用はがきは郵便局のインクジェットなので問題はないかと思います
引き込めない場合の対応はどうすればよいのでしょうか？

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

>プリンター底部にあるローラーも掃除をしました。
給紙ローラーの清掃などはされたって事でしょうか。

スマホからではなくPCから印刷を試みた場合も同じか？確認してみるとか。
あとは上トレイではなく手差し用のトレイがあればそちらに一枚ずつハガキをセットしては印刷するとか。

補足

回答ありがとうございます。不慣れなもので失礼いたしました。
型番はEP-883AWです。PCからはがきを印刷しても同じく上のトレイの用紙がなくなりましたと出ます。手差ししますと紙は出てきますが、印刷はされていません。