ハガキが印刷されずに出てきてしまいます。

質問

EPSON EP-801Aなのですが、印刷されずにハガキが出てきてしまいます。上トレイと下トレイ両方にハガキが置く場所があって両方置いてあるのですが、印刷されずにハガキだけが出てきてしまいます。
どうしたらいいのか途方にくれています。
宜しくお願いします。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

parts · ベストアンサー

まず、プリンタ本体で何かをコピー（カラーでテスト、上手くいかなければモノクロでテスト）して印刷されるかどうか確認してください。

これが失敗するなら、絶望的です。はがきですから、25日までのはずです。今日中にプリンタを買いに行くのが良いでしょう。

上記をクリアした場合、
OS側またはドライバ側でテストプリントを行ってください。ノズルチェックでも何でも良いです。そこで、印刷されるかされないか、されない場合は、

印刷中のようにヘッドが動いて、一枚印刷するだけの時間が掛かって印刷されているか？
それとも、給紙した紙をただ送ってはき出すだけでしょうか？

後者の場合は、印刷コマンドの処理に問題が生じています。
接続方法が無線や有線のLAN（ネットワーク接続）の場合は、一度USBか何かで試すことができるなら、それで繋いで印刷してみてください。改善するようであれば、ネットワークの設定の問題です。

取り敢えず、USBで改善するならそれで今回は乗り切ってください。
次の時までに、ウィルス対策ソフトなどのメーカーに確認し、設定を見直すのが良いでしょう。

前者は最初の本体プリントができる場合は、あり得ませんが、もしそうだと仮定したら、ハードウェアの故障の可能性も否定できません。同じ図柄なら、どこか別の場所で印刷だけを1枚行い。残りを自宅のプリンタでコピーするという手もあります。

この辺りが手っ取り早い対処法です。今日中に印刷が必要で、午前中に解消しない場合は、早めに対処を諦め、別の方法を（安いプリンタを購入するなど）した方が良いかもしれません。
25日（全国どこでも原則<事件事故、災害を除く>として必ず年賀状が元旦に届く）までで良いなら、あがいて見るのも手かもしれませんが・・・、

ぎりぎりに質問しても、結局詳細な対処までできないですから、早めに諦めて代替策を探すのも手です。

お礼

とても丁寧に教えて頂きありがとうございました。
試行錯誤の結果、原因は選択？の時にレターになっていてハガキを選んでなかったからのようでした。
インクジェットカートリッジを読まないとか、買いに行ったりでなんとか印刷を終える事ができました。
ありがとうございます。
また何かありましたら宜しくお願い致します。

回答No.2

papis

>印刷されずにハガキが出てきてしまいます。
「印刷されずに」というのは、
はがきを給紙したらそのまますぐにそのままスルーで出てくるわけではなくて、
一応印刷動作をしているような形で徐々にせり出してくるが、
結果は真っ白、なんですよね？

であれば、インクが固まってノズルが詰まっているから、
印刷をしてもインクが出ておらず、真っ白、ということです。
しばらくつかってなかったのでは？

だとしたら、下トレイにはA4普通紙をセットして、
プリンタの本体パネルもしくはパソコンのドライバー印刷設定画面の
ユーティリティタブ
から、「ノズルチェック」パターン印刷を行ってください。
結果、真っ白だったら、全部が目詰まりしているということになります。
少しでもアミダくじのような模様が出ていたら、一部が目詰まり、ということです。

この場合は、ノズルのヘッドクリーニングをまず行ってください。
完了したら、再度ノズルチェックパターン印刷を。
結果を見て、少しでも改善の兆しが出ていたら、再度クリーニングを。
以降繰り返しで、3－4セットまでにすべて回復すればOKです。

すべて回復していない場合は、そのまま電源スイッチで電源を切って、
一晩置いてから、翌日再度ノズルチェックパターンからはじめてください。

頑固に固着している場合でも、前日のクリーニングでインクが供給され、
徐々に溶解して改善するための時間が必要になります。

くれぐれも、意固地になってクリーニングばかりを連続してやらないでください。
インクが無駄になるばかりでなく、廃インクパッドという部品の寿命を著しく縮め、
満杯になると修理対応4000円が必要になってしまいます。

ちなみに、EP-xxxの型番からは、以前に比べて長期間使用しなくても、
目詰まりはおきにくくなっています。
それでも頑固な目詰まりを起こす場合は、
・非純正インクを使っている
・節電タップなどから電源を取っていて、タップのスイッチで強制的に切っている
などが考えられます。
特に後者は、サインペンで言うキャップをする動作に相当する動作が
行われないまま、電源が切れてしまうので、致命的です
かならずプリンタの電源は、本体の電源スイッチで完全に切るようにしましょう。

お礼

とても丁寧に教えていただきありがとうございました。
試行錯誤の結果、印刷されず紙だけでてくるのは選択がハガキではなくレターになっていたようでした。
いろんな方法を示して頂いたのに私のうっかりミスで申し訳ありません。
とても困っていたのでベストアンサーは早く回答を頂いた方にしました。
また何かありましたらその時はまた宜しくお願い致します！