メールの送信エラーについて

質問

閲覧ありがとうございます。
Gmailで添付ファイル付きのメールを送信したところ、以下のようにエラーになってしまいました。

宛先】※相手のアドレス　へのメールの配信中に問題が発生しました。詳しくは、リモート サーバーの管理者にお問い合わせください。
応答:
local-part of envelope RCPT address contains utf8 but remote server did not offer SMTPUTF8

Final-Recipient: utf8-addr; 宛先】※相手のアドレス
Action: failed
Status: 5.6.7
Remote-MTA: dns; mx.※相手のドメイン
(211.13.204.14, the server for the domain ※相手のドメイン)
Diagnostic-Code: smtp; local-part of envelope RCPT address contains utf8 but remote server did not offer SMTPUTF8
Last-Attempt-Date: Wed, 19 Oct 2022 04:28:34 -0700 (PDT)
----- Message truncated -----

添付ファイルは700KB程度、
相手のアドレスも確認したのですが…

お詳しい方いらっしゃいましたら教えてください。

回答No.4

chie65536（@chie65535）

＞local-part of envelope RCPT address contains utf8 but remote server did not offer SMTPUTF8

このエラーは、全角文字が使えない場所に全角文字がある、というエラーです。

＞Final-Recipient: utf8-addr; 宛先】※相手のアドレス

不正な全角文字は「宛先」の部分にある、と言っています。

メールアドレスが「ｈogehoge@gmail.com」とか「hogehoge＠gmail.com」みたいに全角文字が混じってないか、確認して下さい（この例のように、見ただけでは全角文字だと気付けない事もあるので、メアドをコピペしないで、手入力してみて下さい。コピーしてきたメアドに全角文字が混ざっている事もあるので）

お礼

回答ありがとうございます。確認して再送しましたが同じでした。

回答No.3

w4330

メールアドレスに全角が混じってませんか？
メモ帳など全角、半角が判別しやすいアプリでメールアドレスを確認しコピペでメールの宛先欄に入力してください

お礼

回答ありがとうございます。
確認して再送しましたが同じでした。

回答No.2

akira1720

相手のアドレスをコピペやアドレス帳から選ぶのではなく、手動で入力したのではないですか？　不正な文字、おそらく全角のアルファベットか記号が入っています。

お礼

回答ありがとうございます。
全角文字やスペース等確認して再送しましたが同じでした。

回答No.1

121CCagent

メールの配信エラー「local-part of envelope RCPT address contains utf8 but remote server did not offer SMTPUTF8」
https://plaza.rakuten.co.jp/kenske/diary/201703150000/
みたいなのは検索すると出ては来ますね。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
記事見てみます。