メールの保存期間について

質問

メールの保存期間について
1か月後にメールが消えてしまいます
保存期間を長くできませんか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

ぷららの「メール標準仕様」のページです。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/

「注意事項」のタブを開くと、「移行手続きの際の注意事項」のところには
---------------------------------
メール標準仕様【メールボックス保存容量：無制限、メールボックス保存期間：2ヶ月】
メール標準仕様【メールボックス保存容量：2GB、メールボックス保存期間：無期限】

とあるんですけどね。

回答No.2

asciiz

ぷららのメールアドレスをWebメールで使用中、と言うことでしょうか。

＞メール標準仕様 | メール | ぷらら
＞https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/

こちらにある通り、旧標準仕様(現在のあなたの設定)では、受信から1か月経ったメールは順次サーバから消去されていきます。
パソコンまたはスマホ用のメールソフトに取り込むようにすれば、1か月以上前のメールも見られるようになります。

「新標準仕様」に移行すると、メールボックス保存期間は無期限となっていますが、今度は「2GB」と言う容量制限がつくようになります。
大きい添付ファイルのメールを良く受け取る場合などの場合、それこそ1か月経たずに過去メールが消えていく、と言うことにもなりかねません。
文字のみのメールなら2GBで相当数保持できますが、やはりいつかは消えて行ってしまいます。

旧標準仕様のままでも、新標準仕様に移行したとしても、パソコンまたはスマホのメールアプリを設定し、取り込んで使うようにした方が良いでしょう。

回答No.1

t_ohta

ぷららのメールであれば、現在は保存期間は無期限です。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/

旧仕様の時に申し込んでいるのであれば、更新手続きで現行仕様に切り替えられます。